Un servicio de habitaciones que se parece a su hotel

Su marca en el móvil del huésped

Con Pro, la carta se abre con su foto de portada y usa su color, sin "Powered by Roomtray". Elija entre dos diseños de carta, uno clásico y limpio y otro que parece una carta impresa. Su logotipo aparece en la carta, en las tarjetas QR y en la cuenta de la habitación.

Un equipo pequeño sin departamento de servicio de habitaciones

La mayoría de los hoteles boutique no tienen a nadie dedicado al servicio de habitaciones. El pedido llega a quien esté de turno: una tablet en la cocina o en el bar, y el chat de Telegram en el móvil del recepcionista. Si nadie acepta en 3 minutos, el responsable recibe un aviso.

Las peticiones están en la misma carta que la comida. Almohadas extra, una botella de cava en hielo para un aniversario, un check-out tardío. Llegan al mismo tablero y no necesitan ninguna llamada.

Más de cada estancia

• Desayuno en la habitación, pedido la noche anterior para una hora concreta
• Sugerencias "se suele pedir con": un postre con la cena, una botella con la tabla de quesos
• Vino y cócteles del bar en un puesto aparte

Son los pequeños extras a los que los huéspedes de un hotel boutique dicen que sí con gusto, siempre que los vean en el momento adecuado.

Huéspedes de todas partes

Los hoteles boutique de Praga, Viena o Cracovia suelen recibir huéspedes de diez países en una semana. La carta se abre en el idioma de cada móvil, en hasta 26 idiomas, para que sus descripciones conserven su encanto también en alemán, checo o ucraniano.