Para hotéis boutique
Serviço de quartos com a cara do seu hotel
Um hotel boutique vende uma sensação tanto quanto uma cama. O menu do hóspede deve acompanhar isso: a sua fotografia na capa, as suas cores, as suas palavras. O Roomtray trata dos pedidos e da conta, para que a sua pequena equipa dedique o tempo ao hóspede.
A sua marca no telemóvel do hóspede
Com o Pro, o menu abre com a sua fotografia de capa e usa a sua cor, sem "Powered by Roomtray". Escolha entre dois designs de menu, um clássico e limpo e outro que parece um menu impresso. O seu logótipo aparece no menu, nos cartões QR e na conta do quarto.
Uma equipa pequena sem departamento de serviço de quartos
A maioria dos hotéis boutique não tem ninguém dedicado ao serviço de quartos. O pedido chega a quem estiver de turno: um tablet na cozinha ou no bar, e o chat do Telegram no telemóvel do rececionista. Se ninguém aceitar em 3 minutos, o gerente recebe um lembrete.
Os pedidos de serviço estão no mesmo menu que a comida. Almofadas extra, uma garrafa de espumante no gelo para um aniversário, um check-out tardio. Chegam ao mesmo quadro e não precisam de telefonema.
Mais de cada estadia
- Pequeno-almoço no quarto, pedido na véspera para uma hora marcada
- Sugestões "muitas vezes pedido com": uma sobremesa com o jantar, uma garrafa com a tábua de queijos
- Vinhos e cocktails do bar num posto separado
São estes pequenos extras a que os hóspedes de um hotel boutique dizem sim com gosto, desde que os vejam no momento certo.
Hóspedes de todo o lado
Os hotéis boutique em Lisboa, no Porto ou em Praga recebem muitas vezes hóspedes de dez países numa só semana. O menu abre na língua de cada telemóvel, em até 26 línguas, para que as suas descrições mantenham o encanto também em alemão, francês ou ucraniano.
O menu pode seguir o nosso design?
Com o Pro acrescenta a sua fotografia de capa e escolhe a sua cor, e a marca Roomtray desaparece. Também escolhe um de dois designs de menu.
Não temos equipa de serviço de quartos. Funciona na mesma?
Sim. Os pedidos vão para quem estiver de turno, num tablet e no Telegram. Muitos pequenos hotéis começam só com pequeno-almoço e bebidas.
Os hóspedes podem pedir o pequeno-almoço para a manhã seguinte?
Com o Pro, os hóspedes escolhem uma hora quando fazem o pedido, por exemplo pequeno-almoço às 08:00 do dia seguinte. O pedido fica à espera e aparece no quadro a tempo.
Para o seu tipo de hotel
Como hotéis como o seu usam o Roomtray
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