Códigos QR

Um código QR por quarto, para cada pedido saber para onde ir

O código QR é a porta de entrada para o seu menu. O Roomtray cria um código separado para cada quarto: o hóspede lê-o, o menu abre e o pedido chega com o número do quarto já preenchido.

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Um cartão de mesa para o quarto 214, com o código, o número do quarto e um breve convite.

formatos de impressão: 3
para gerar um código novo: 1 clique
números de quarto escritos pelos hóspedes: 0

Prontos a imprimir

Descarregue os códigos em PDF no formato que melhor serve os seus quartos. Cada código tem o número do quarto e o seu logótipo, para que a equipa de andares saiba onde o colocar.

Autocolante de 8 x 8 cm, um quarto por página, para a mesa de cabeceira ou a secretária
Cartão de mesa A6, impresso em A5 e dobrado, fica de pé na secretária
Folha A4 com 12 códigos, para imprimir todos os quartos de uma vez e recortar

Porque é importante um código por quarto

O hóspede nunca escreve o número do quarto, por isso os pedidos nunca vão parar à porta errada. O quadro da equipa mostra o quarto em letra grande, e a conta reúne apenas os pedidos desse quarto.

Cada código contém um token longo e aleatório, não o número do quarto. Ninguém consegue adivinhar o código do quarto 215 a partir do código do quarto 214.

Um código novo com um clique

Um hóspede publicou uma fotografia do código na internet ou desapareceu um cartão? Gere um novo código para esse quarto ou para o hotel inteiro. O código antigo deixa logo de funcionar, e o novo fica pronto a imprimir.

Para um controlo mais rigoroso, combine os códigos com a verificação do check-in: assim, um código só aceita pedidos do hóspede que está alojado no quarto nesse momento.

Onde o colocar

A secretária, a mesa de cabeceira e o interior da porta funcionam melhor: sítios para onde o hóspede olha quando pensa em comer. Acrescente uma linha junto ao código, como "Pequeno-almoço e serviço de quartos, debitados no seu quarto", para que o hóspede saiba o que vai encontrar.

Perguntas

Perguntas sobre este tema

Tem outra pergunta? Escreva-nos para [email protected]

Os códigos QR expiram?

Não. Um código funciona até o substituir ou desativar o quarto. Pode imprimir uma vez e deixar os cartões nos quartos durante anos.

O que acontece se alterarmos o endereço do hotel no Roomtray?

Os códigos contêm o endereço do seu menu, por isso depois de o alterar tem de imprimir códigos novos. O Roomtray avisa antes de guardar.

Um hóspede que já saiu ainda pode pedir?

Só se tiver guardado a ligação e nada mais o impedir. A equipa aceita cada pedido, e com a verificação do check-in um código antigo deixa de funcionar após o check-out.

Podemos usar o nosso próprio design?

Pode tirar o código do PDF e colocá-lo no seu próprio cartão. Mantenha-o com pelo menos 3 cm de largura e sobre um fundo claro, para que qualquer telemóvel o consiga ler.

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