Codzienna praca 6 min czytania
Zamówienia do pokoju w jedno popołudnie: checklista
Checklista krok po kroku: jak w jedno popołudnie uruchomić zamówienia do pokoju w małym hotelu. Pokoje, menu, zdjęcia, kody QR, personel i test.
Kody QR
Kod QR to wejście do Twojego menu. Roomtray tworzy osobny kod dla każdego pokoju: gość go skanuje, menu się otwiera, a zamówienie przychodzi z już wpisanym numerem pokoju.
Pobierz kody jako PDF w formacie, który pasuje do Twoich pokoi. Każdy kod ma numer pokoju i Twoje logo, więc housekeeping wie, gdzie go położyć.
Gość nigdy nie wpisuje numeru pokoju, więc zamówienia nie trafiają pod złe drzwi. Tablica zamówień pokazuje pokój dużą czcionką, a rachunek zbiera zamówienia tylko z tego pokoju.
Każdy kod zawiera długi losowy token, a nie numer pokoju. Z kodu pokoju 214 nikt nie odgadnie kodu pokoju 215.
Gość wrzucił zdjęcie kodu do sieci albo zginął stojak? Wygeneruj nowy kod dla tego pokoju albo całego hotelu. Stary kod od razu przestaje działać, a nowy jest gotowy do druku.
Jeśli chcesz ściślejszej kontroli, połącz kody z weryfikacją zameldowania: wtedy kod przyjmuje zamówienia tylko od gościa, który mieszka w pokoju teraz.
Najlepiej sprawdzają się biurko, szafka nocna i wewnętrzna strona drzwi: miejsca, na które gość patrzy, gdy myśli o jedzeniu. Dodaj obok kodu jedną linijkę, np. „Śniadanie i room service, na rachunek pokoju”, żeby goście wiedzieli, co znajdą.
Nie. Kod działa, dopóki go nie wymienisz albo nie dezaktywujesz pokoju. Możesz wydrukować raz i zostawić stojaki w pokojach na lata.
Kody zawierają adres Twojego menu, więc po zmianie drukujesz nowe. Roomtray ostrzega przed zapisaniem.
Tylko jeśli zachował link i nic innego go nie zatrzyma. Obsługa przyjmuje każde zamówienie, a z weryfikacją zameldowania stary kod przestaje działać po wymeldowaniu.
Możesz wziąć kod z PDF i umieścić go na własnej karcie. Zadbaj, żeby miał co najmniej 3 cm szerokości i jasne tło, wtedy odczyta go każdy telefon.
Z bloga
Codzienna praca 6 min czytania
Checklista krok po kroku: jak w jedno popołudnie uruchomić zamówienia do pokoju w małym hotelu. Pokoje, menu, zdjęcia, kody QR, personel i test.
Codzienna praca 6 min czytania
Praktyczne sposoby na fałszywe zamówienia room service i żarty: higiena kodów QR, wymiana kodów, nazwisko przy zameldowaniu, potwierdzenie i limity.
Technologia 6 min czytania
Menu QR czy drukowane menu w pokoju hotelowym: realne koszty, zmiany cen, higiena, języki, wygoda gościa i sytuacje, w których papier nadal ma sens.
30 dni planu Pro gratis, bez karty i bez umowy. Potem wybierasz Pro albo zostajesz na Free.
Za darmo do 15 pokoi. Bez karty.
Pliki cookie do statystyk
Za Twoją zgodą używamy Google Analytics, żeby wiedzieć, które strony są przydatne. Bez reklam i bez sprzedaży danych. Polityka prywatności
Zaakceptowano statystyczne pliki cookie. Odrzucono statystyczne pliki cookie.