Щоденна робота 6 хв читання
Замовлення в номер за один день: покроковий чекліст
Покроковий чекліст, як запустити замовлення в номер у міні-готелі за один день: номери, меню, фото, друк QR-кодів, персонал і тестове замовлення.
QR-коди
QR-код відчиняє вхід до вашого меню. Roomtray робить окремий код для кожного номера: гість сканує його, відкривається меню, а замовлення приходить уже з номером кімнати.
Завантажте коди в PDF у форматі, який підходить вашим номерам. На кожному коді є номер кімнати й ваш логотип, тож покоївка знає, куди його поставити.
Гість ніколи не вводить номер кімнати, тому замовлення не потрапляють до чужих дверей. На дошці замовлень номер кімнати видно великим шрифтом, а в рахунок ідуть замовлення лише цього номера.
Код містить довгий випадковий токен, а не номер кімнати. За кодом номера 214 неможливо вгадати код номера 215.
Гість виклав фото коду в інтернет або зникла картка? Перевипустіть код цього номера чи всього готелю. Старий код одразу перестає працювати, а новий готовий до друку.
Для суворішого контролю поєднайте коди з перевіркою за заселенням: тоді код приймає замовлення лише від гостя, який живе в номері зараз.
Найкраще працюють стіл, приліжкова тумбочка і внутрішній бік дверей, тобто місця, куди гість дивиться, коли думає про їжу. Додайте біля коду один рядок, наприклад «Сніданок і рум-сервіс на рахунок номера», щоб гості знали, що там знайдуть.
Ні. Код працює, доки ви його не перевипустите або не деактивуєте номер. Картки можна надрукувати один раз і роками тримати в номерах.
Коди містять адресу вашого меню, тому після зміни доведеться надрукувати нові. Roomtray попередить про це перед збереженням.
Лише якщо зберіг посилання і ніщо інше йому не заважає. Персонал приймає кожне замовлення, а з перевіркою за заселенням старий код після виїзду перестає працювати.
Так, візьміть код із PDF і розмістіть на своїй картці. Він має бути завширшки щонайменше 3 см і на світлому тлі, щоб його зчитував будь-який телефон.
З блогу
Щоденна робота 6 хв читання
Покроковий чекліст, як запустити замовлення в номер у міні-готелі за один день: номери, меню, фото, друк QR-кодів, персонал і тестове замовлення.
Щоденна робота 6 хв читання
Як захиститися від фальшивих і жартівливих замовлень у номер: гігієна QR-кодів, заміна кодів, прізвище при заселенні, підтвердження персоналом і ліміти.
Технології 6 хв читання
QR-меню чи друковане меню в номері готелю: реальні витрати, оновлення цін, гігієна, мови, досвід гостя і випадки, коли папір усе ще має сенс.
30 днів Pro безкоштовно, без картки й без договору. Потім ви обираєте Pro або лишаєтеся на Free.
Безкоштовно до 15 номерів. Без картки.
Cookies для статистики
З вашої згоди ми використовуємо Google Analytics, щоб бачити, які сторінки корисні. Без реклами й продажу даних. Політика конфіденційності
Ви погодилися на cookies статистики. Ви відмовилися від cookies статистики.