Рум-сервіс для готелів, у яких немає служби рум-сервісу

Чому ми його зробили

У невеликих готелях Центральної Європи ми раз у раз бачили той самий вечір: гість телефонує на рецепцію спитати, що в супі, адміністратор іде на кухню, замовлення записують на папірці, а при виїзді ніхто не памʼятає, чи оплачене вино. Наявні програми були зроблені для ресторанів або для мереж із власним IT-відділом.

Roomtray робить одну справу: гість замовляє з номера своєю мовою, команда приймає замовлення на дошці чи в Telegram, а сума записується на номер до виїзду.

Як ми працюємо

• Ціна фіксована. Ми не беремо комісії із замовлень, бо для невеликого готелю рум-сервіс і так приносить небагато.
• Безкоштовний тариф є повноцінним продуктом. Гостьовий будинок на 15 номерів може роками користуватися Roomtray і нічого не платити.
• Дані зберігаються в ЄС, у дата-центрах, на які поширюється GDPR. Дані гостей у замовленнях знеособлюються через 90 днів.
• Ми пишемо простою мовою і в адмінці, і на цьому сайті.

Де ми

Roomtray працює за австрійським правом і обслуговує готелі в ЄС, Великій Британії, Швейцарії та Україні. Сайт доступний 26 мовами, адмінка і підтримка англійською, українською, чеською та німецькою. Меню гостя доступне 26 мовами.