Rumsservice för hotell som inte har någon rumsserviceavdelning

Varför vi byggde det

Vi såg samma kväll om och om igen på små hotell i Centraleuropa: en gäst ringer receptionen och frågar vad som finns i soppan, receptionisten går till köket, beställningen skrivs på en papperslapp, och vid utcheckningen minns ingen om vinet var betalt. De verktyg som fanns var gjorda för restauranger eller för kedjor med en IT-avdelning.

Roomtray gör en sak: en gäst beställer från rummet på sitt språk, teamet accepterar på en tavla eller i Telegram, och beloppet läggs på rummet tills utcheckningen.

Så arbetar vi

• Priset är fast. Vi tar ingen provision på beställningar, eftersom rumsservice redan är en tunn affär för ett litet hotell.
• Gratisplanen är en riktig produkt. Ett pensionat med 15 rum kan använda Roomtray i flera år utan att betala.
• Data stannar inom EU, i datacenter som omfattas av GDPR. Gästuppgifter i beställningar anonymiseras efter 90 dagar.
• Vi skriver på enkelt språk, i adminpanelen och på den här webbplatsen.

Var vi finns

Roomtray drivs enligt österrikisk lag och betjänar hotell i hela EU, Storbritannien, Schweiz och Ukraina. Webbplatsen finns på 26 språk, adminpanelen och supporten på engelska, ukrainska, tjeckiska och tyska. Gästmenyn talar 26 språk.