Room service dla hoteli, które nie mają działu room service

Dlaczego go stworzyliśmy

W małych hotelach w Europie Środkowej ciągle widzieliśmy ten sam wieczór: gość dzwoni na recepcję z pytaniem, co jest w zupie, recepcjonista idzie do kuchni, zamówienie ląduje na karteczce, a przy wymeldowaniu nikt nie pamięta, czy wino było zapłacone. Istniejące narzędzia powstały dla restauracji albo dla sieci z działem IT.

Roomtray robi jedną rzecz: gość zamawia z pokoju w swoim języku, zespół przyjmuje zamówienie na tablicy lub w Telegramie, a kwota trafia na pokój i czeka do wymeldowania.

Jak pracujemy

• Cena jest stała. Nie bierzemy prowizji od zamówień, bo dla małego hotelu room service i tak daje niewielką marżę.
• Plan darmowy to prawdziwy produkt. Pensjonat z 15 pokojami może korzystać z Roomtray latami, nie płacąc nic.
• Dane zostają w UE, w centrach danych objętych RODO. Dane gości w zamówieniach są anonimizowane po 90 dniach.
• Piszemy prostym językiem, w panelu administracyjnym i na tej stronie.

Gdzie jesteśmy

Roomtray działa zgodnie z prawem austriackim i obsługuje hotele w całej UE, w Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Ukrainie. Strona jest dostępna w 26 językach, panel administracyjny i wsparcie po angielsku, ukraińsku, czesku i niemiecku. Menu dla gości mówi w 26 językach.