Рум-сервис для отелей, где нет службы рум-сервиса

Зачем мы это сделали

В небольших отелях Центральной Европы мы раз за разом видели один и тот же вечер: гость звонит на ресепшен спросить, что в супе, администратор идёт на кухню, заказ записывают на листке, а при выезде никто не помнит, оплачено ли вино. Существующие программы делались для ресторанов или для сетей со своим IT-отделом.

Roomtray делает одно дело: гость заказывает из номера на своём языке, команда принимает заказ на доске или в Telegram, а сумма записывается на номер до выезда.

Как мы работаем

• Цена фиксированная. Мы не берём комиссию с заказов, потому что для небольшого отеля рум-сервис и так приносит немного.
• Бесплатный тариф - полноценный продукт. Гостевой дом на 15 номеров может годами пользоваться Roomtray и ничего не платить.
• Данные хранятся в ЕС, в дата-центрах, на которые распространяется GDPR. Данные гостей в заказах обезличиваются через 90 дней.
• Мы пишем простым языком и в админ-панели, и на этом сайте.

Где мы

Roomtray работает по австрийскому праву и обслуживает отели в ЕС, Великобритании, Швейцарии и Украине. Сайт доступен на 26 языках, админ-панель и поддержка на английском, украинском, чешском и немецком. Меню гостя доступно на 26 языках.