Romservice for hoteller uten egen romserviceavdeling

Hvorfor vi laget det

Vi så den samme kvelden om og om igjen på små hoteller i Sentral-Europa: en gjest ringer resepsjonen for å spørre hva som er i suppen, resepsjonisten går til kjøkkenet, bestillingen skrives på en lapp, og ved utsjekking husker ingen om vinen er betalt. Verktøyene som fantes, var laget for restauranter eller for kjeder med egen IT-avdeling.

Roomtray gjør én jobb: en gjest bestiller fra rommet på sitt språk, teamet godtar på en tavle eller i Telegram, og beløpet føres på rommet frem til utsjekking.

Slik jobber vi

• Prisen er fast. Vi tar ingen provisjon på bestillinger, fordi romservice allerede er en tynn forretning for et lite hotell.
• Gratisplanen er et ekte produkt. Et gjestehus med 15 rom kan bruke Roomtray i årevis uten å betale.
• Data blir i EU, i datasentre som er omfattet av GDPR. Gjesteopplysninger på bestillinger anonymiseres etter 90 dager.
• Vi skriver i et enkelt språk, både i administrasjonen og på dette nettstedet.

Hvor vi er

Roomtray drives etter østerriksk rett og betjener hoteller i hele EU, Storbritannia, Sveits og Ukraina. Nettstedet er tilgjengelig på 26 språk, administrasjonen og support på engelsk, ukrainsk, tsjekkisk og tysk. Gjestemenyen snakker 26 språk.