Romregning
Hver bestilling føres på rommet og betales samlet ved utsjekking
Gjestene bestiller slik de bruker minibaren: ingenting å betale i døren, ikke noe kort på telefonen. Roomtray fører en løpende liste over leverte bestillinger for hvert rom, og resepsjonen gjør opp når gjesten reiser.
- provisjon på bestillinger
- 0 %
- regning for hele oppholdet
- 1
- til å angre et oppgjør
- 24 t
Slik oppstår en post på regningen
En bestilling havner på regningen først når den er levert. Avviste eller kansellerte bestillinger kommer aldri på regningen. Prisen er den gjesten så da bestillingen ble lagt inn, også om dere endret menyen senere samme kveld.
Tar dere et servicegebyr for levering på rommet, legges det til hver bestilling og vises som en egen linje på regningen.
Dette ser resepsjonen
Siden Romregninger viser alle rom med åpne bestillinger: romnummer, gjest, antall bestillinger, total og tidspunktet for den eldste bestillingen. Åpne et rom for å se hver bestilling med rettene.
- Skriv ut én regning for oppholdet, med logoen deres
- Kopier totalen inn i PMS eller kasse som én linje
- Marker rommet som oppgjort, så forsvinner bestillingene fra listen
Feil kan angres
Gjort opp feil rom? I 24 timer kan dere angre oppgjøret, og bestillingene går tilbake til rommet som åpne. Etter det er posten lukket, så historikken for et opphold ikke endres uker senere.
Oversikten for hotellet varsler når leverte bestillinger har ventet lenge på rom, så ingen gjest reiser med en ubetalt middag.
Roomtray rører aldri pengene
Betalingen skjer i resepsjonen deres, med kort eller kontant, sammen med rommet. Det er ingen betalingsleverandør imellom og ingen provisjon på bestillinger. Hver euro fra romservice blir på hotellet.
Betaler gjesten i appen?
Nei. Bestillingen føres på rommet, og gjesten betaler ved utsjekking sammen med resten av oppholdet. Roomtray behandler ikke betalinger.
Kan det kobles til PMS-en vår?
Ikke direkte ennå. Resepsjonen skriver ut regningen fra Roomtray og fører totalen inn i PMS eller kasse som én linje. Det tar omtrent et minutt per rom.
Hva om en gjest bestrider en bestilling?
Hver bestilling viser når den ble lagt inn, hvem som godtok den og når den ble levert. Dere ser hele historikken før dere gjør opp rommet.
Er romregning med i Free?
Ja. Romregning og regning for utskrift finnes i begge planene.
Prøv det med deres egen meny
30 dager med Pro gratis, uten kort eller kontrakt. Etterpå velger dere Pro eller blir på Free.