Her sipariş oda hesabına yazılır, check-out'ta bir kez ödenir

Odaya yansıtma nasıl oluşur

Bir sipariş ancak teslim edildikten sonra hesaba yazılır. Reddedilen veya iptal edilen siparişler hesaba hiç ulaşmaz. Fiyat, o akşam menüyü sonradan değiştirmiş olsanız bile misafirin sipariş anında gördüğü fiyattır.

Odaya servis için servis ücreti alıyorsanız bu ücret her siparişe eklenir ve hesapta ayrı bir satır olarak görünür.

Resepsiyon ne görür

Oda hesapları sayfası, kapanmamış siparişi olan her odayı listeler: oda numarası, misafir, sipariş sayısı, toplam ve en eski siparişin saati. Bir odayı açınca her siparişi yemekleriyle birlikte görürsünüz.

• Konaklama için logonuzla tek bir hesap yazdırın
• Toplamı tek satır olarak PMS'inize veya kasanıza aktarın
• Odayı ödendi olarak işaretleyin, siparişleri listeden çıksın

Hatalar geri alınabilir

Yanlış odayı mı kapattınız? 24 saat boyunca kapatmayı geri alabilirsiniz, siparişler ödenmemiş olarak odaya geri döner. Bu süreden sonra kayıt kapanır, böylece bir konaklamanın geçmişi haftalar sonra değişmez.

Teslim edilen siparişler odalarda uzun süre beklediğinde otel kontrol paneli uyarır, böylece hiçbir misafir ödenmemiş bir akşam yemeğiyle ayrılmaz.

Roomtray paraya hiç dokunmaz

Ödeme resepsiyonunuzda, oda ücretiyle birlikte kartla veya nakit yapılır. Arada bir ödeme sağlayıcısı yoktur, siparişlerden komisyon alınmaz. Oda servisinden gelen her euro otelde kalır.