Telegram bildirimleri
Oda servisi siparişleri, ekibinizin zaten okuduğu Telegram sohbetinde
Birçok küçük otel vardiyayı zaten bir Telegram grubundan yönetiyor. Roomtray her yeni siparişi oraya gönderir, aşçı veya gece resepsiyonisti başka hiçbir şey açmadan tek dokunuşla onaylar.
- ile sipariş onayı
- 1 dokunuş
- sonra müdüre hatırlatma
- 3 dk
- personel için ek uygulama
- 0
Sohbete ne gelir
Her sipariş tek bir mesaj olarak gelir: sipariş numarası, oda, check-in doğrulaması açıksa misafirin soyadı, seçenekleriyle birlikte her yemek, misafirin notu ve toplam. Mesajın altında iki düğme vardır: Onayla ve Reddet.
Biri Onayla'ya dokunduğunda mesaj sohbetteki herkes için adı ve saati gösterecek şekilde güncellenir. Aynı siparişi iki kişi iki kez onaylayamaz, misafir yeni durumu hemen telefonunda görür.
Kimse tepki vermezse hatırlatma
Kahvaltı yoğunluğu, dolapta unutulan bir telefon, iki eli hamurda bir aşçı. Bir sipariş 3 dakika onaylanmadan kalırsa Roomtray müdüre ikinci bir mesaj gönderir. Misafir yemeğinin nerede olduğunu sormak için arayana kadar hiçbir sipariş sohbette sessizce beklemez.
Özel sohbet veya vardiya grubu
Otel sahibi için kişisel bir sohbet, mutfak veya resepsiyon için bir grup bağlayın ya da ikisini birden. Personel panosunda tek kullanımlık bir kod alırsınız, onu Roomtray botuna gönderirsiniz ve sohbet bağlanır. Mesajları durdurmak için botu gruptan çıkarmanız yeterli.
- Telegram yüklü her telefonda veya bilgisayarda çalışır
- Otel için ek uygulama veya hesap gerekmez
- Aynı siparişler personel panosunda da görünür, böylece mutfaktaki tablet ile telefondaki Telegram senkron kalır
Gerekçeyle reddetme
Mutfak kapalıysa veya bir yemek bittiyse personel siparişi reddeder ve bir gerekçe seçer. Misafir bunu kendi dilinde görür ve gelmeyecek bir yemeği beklemek yerine başka bir şey sipariş edebilir.
Telegram ücretsiz plana dahil mi?
Evet. Telegram bildirimleri, müdüre hatırlatma ve personel panosu hem Free'de hem Pro'da var.
Telegram kullanmak zorunda mıyız?
Hayır. Tarayıcıdaki personel panosu tek başına, her yeni sipariş için sesli uyarıyla çalışır. Telegram, tabletin yanında durmayan kişiler için ek bir kanaldır.
Aynı siparişi birden fazla kişi alabilir mi?
Evet. Botu bir gruba ekleyin, gruptaki herkes siparişi görür. Onayla'ya ilk dokunan kişi siparişi alır ve mesajda kimin aldığı görünür.
Mesajda misafirin hangi verileri görünür?
Oda numarası, sipariş ve not, check-in doğrulaması açıksa bir de soyadı. Telegram yalnızca personelin siparişi teslim etmek için ihtiyaç duyduğu bilgileri alır.
Kendi menünüzle deneyin
30 gün ücretsiz Pro, kart veya sözleşme olmadan. Sonrasında Pro'yu seçersiniz ya da Free'de kalırsınız.