Obavijesti u Telegramu
Narudžbe posluge u sobu u Telegram chatu koji vaš tim već čita
Mnogi mali hoteli već vode smjenu u Telegram grupi. Roomtray onamo šalje svaku novu narudžbu, a kuhar ili noćni recepcioner prihvaća je jednim dodirom bez otvaranja bilo čega drugog.
- za prihvaćanje narudžbe
- 1 dodir
- do podsjetnika voditelju
- 3 min
- dodatnih aplikacija za osoblje
- 0
Što stiže u chat
Svaka narudžba stiže kao jedna poruka: broj narudžbe, soba, prezime gosta ako je uključena provjera prijave, svako jelo s opcijama, napomena gosta i ukupni iznos. Ispod poruke su dva gumba, Prihvati i Odbij.
Kad netko dodirne Prihvati, poruka se svima u chatu ažurira s imenom i vremenom. Dvije osobe ne mogu dvaput prihvatiti istu narudžbu, a gost odmah vidi novi status na mobitelu.
Podsjetnik kad nitko ne reagira
Gužva za doručkom, mobitel ostavljen u ormariću, kuhar s rukama u tijestu. Ako narudžba ostane neprihvaćena 3 minute, Roomtray šalje drugu poruku voditelju. Narudžba ne može tiho stajati u chatu dok gost ne nazove pitati gdje je hrana.
Privatni chat ili grupa smjene
Povežite privatni chat za vlasnika i grupu za kuhinju ili recepciju, ili oboje. Na ploči za osoblje dobijete jednokratni kod, pošaljete ga Roomtray botu i chat je povezan. Uklonite bota iz grupe i poruke prestaju.
- Radi na svakom mobitelu ili računalu s Telegramom
- Bez dodatne aplikacije ili korisničkog računa za hotel
- Iste se narudžbe prikazuju na ploči za osoblje, pa su tablet u kuhinji i Telegram na mobitelu uvijek usklađeni
Odbijanje uz razlog
Ako je kuhinja zatvorena ili je jela nestalo, osoblje odbije narudžbu i odabere razlog. Gost ga vidi na svom jeziku i može naručiti nešto drugo umjesto da čeka hranu koja neće stići.
Je li Telegram uključen u besplatni paket?
Da. Obavijesti u Telegramu, podsjetnik voditelju i ploča za osoblje dio su i paketa Free i paketa Pro.
Moramo li koristiti Telegram?
Ne. Ploča za osoblje u pregledniku radi samostalno, sa zvukom za svaku novu narudžbu. Telegram je dodatni kanal za ljude koji ne stoje pokraj tableta.
Može li istu narudžbu dobiti više ljudi?
Da. Dodajte bota u grupu i svi u njoj vide narudžbu. Prva osoba koja dodirne Prihvati preuzima je, a poruka pokazuje tko je to bio.
Koji se podaci o gostu prikazuju u poruci?
Broj sobe, narudžba i napomena, a uz to i prezime kad je uključena provjera prijave. Telegram dobiva samo ono što osoblju treba za dostavu narudžbe.
Isprobajte sa svojim jelovnikom
30 dana Pro paketa besplatno, bez kartice i bez ugovora. Nakon toga odaberete Pro ili ostanete na Free.