Telegram paziņojumi
Pasūtījumi uz numuru Telegram čatā, ko jūsu komanda jau lasa
Daudzas mazas viesnīcas jau tagad koordinē maiņu Telegram grupā. Roomtray tur publicē katru jaunu pasūtījumu, un pavārs vai nakts administrators to pieņem ar vienu pieskārienu, neatverot neko citu.
- lai pieņemtu pasūtījumu
- 1 pieskāriens
- līdz vadītājs saņem atgādinājumu
- 3 min
- papildu lietotņu personālam
- 0
Kas pienāk čatā
Katrs pasūtījums pienāk kā viena ziņa: pasūtījuma numurs, numurs, viesa uzvārds, ja ir ieslēgta reģistrācijas pārbaude, katrs ēdiens ar izvēlēm, viesa komentārs un kopsumma. Zem ziņas ir divas pogas: Pieņemt un Noraidīt.
Kad kāds nospiež Pieņemt, ziņa visiem čatā tiek atjaunināta ar vārdu un laiku. Divi cilvēki nevar pieņemt vienu pasūtījumu divreiz, un viesis jauno statusu tālrunī redz uzreiz.
Atgādinājums, ja neviens nereaģē
Brokastu sastrēgums, tālrunis atstāts skapītī, pavārs ar abām rokām mīklā. Ja pasūtījums 3 minūtes paliek nepieņemts, Roomtray nosūta otru ziņu vadītājam. Pasūtījums nevar klusi gulēt čatā, līdz viesis zvana un jautā, kur ir ēdiens.
Privāts čats vai maiņas grupa
Pieslēdziet personīgo čatu īpašniekam un grupu virtuvei vai reģistratūrai, vai abus. Personāla panelī jūs saņemat vienreizēju kodu, nosūtāt to Roomtray botam, un čats ir piesaistīts. Lai ziņas apturētu, izņemiet botu no grupas.
- Darbojas jebkurā tālrunī vai datorā ar Telegram
- Viesnīcai nav vajadzīga papildu lietotne vai konts
- Tie paši pasūtījumi parādās personāla panelī, tāpēc planšetdators virtuvē un Telegram tālrunī ir sinhronizēti
Noraidīšana ar iemeslu
Ja virtuve ir slēgta vai ēdiens beidzies, personāls pasūtījumu noraida un izvēlas iemeslu. Viesis to redz savā valodā un var pasūtīt ko citu, nevis gaidīt ēdienu, kas nepienāks.
Vai Telegram ir iekļauts bezmaksas plānā?
Jā. Telegram paziņojumi, atgādinājums vadītājam un personāla panelis ir gan Free, gan Pro plānā.
Vai mums obligāti jāizmanto Telegram?
Nē. Personāla panelis pārlūkā darbojas arī atsevišķi, ar skaņas signālu katram jaunam pasūtījumam. Telegram ir papildu kanāls tiem, kas nestāv blakus planšetdatoram.
Vai vienu pasūtījumu var saņemt vairāki cilvēki?
Jā. Pievienojiet botu grupai, un pasūtījumu redzēs visi tās dalībnieki. Pirmais, kurš nospiež Pieņemt, to paņem, un ziņā redzams, kurš tas bija.
Kādi viesa dati parādās ziņā?
Numura numurs, pasūtījums un komentārs, kā arī uzvārds, ja ir ieslēgta reģistrācijas pārbaude. Telegram saņem tikai to, kas personālam vajadzīgs pasūtījuma piegādei.
Izmēģiniet ar savu ēdienkarti
30 dienas Pro bez maksas, bez kartes un līguma. Pēc tam izvēlaties Pro vai paliekat uz Free.