Pāriet uz saturu
Roomtray

Apkalpošana numurā mazām viesnīcām

Apkalpošana numurā, ko viesi pasūta savā valodā

QR kods katrā numurā atver jūsu ēdienkarti viesa tālrunī. Virtuve pieņem pasūtījumu planšetdatorā vai Telegram, un summa tiek pievienota numura rēķinam līdz izrakstīšanās brīdim.

Viesmīlis baltos cimdos pasniedz brokastis ar apelsīnu sulu un smalkmaizītēm uz viesnīcas gultas
Brokastis 214. numuram, pasūtītas no gultas plkst. 07:52.
dienas Pro bez maksas, bez kartes
30
komisijas no pasūtījumiem
0%
ēdienkartes valodas
26
līdz vadītājs uzzina par nepieņemtu pasūtījumu
3min

Kā tas darbojas

Viens pasūtījums no gultas līdz rēķinam

Parasts vakars viesnīcā ar 40 numuriem. Nevienam nav jāceļ klausule.

  1. Viešņa pasūta

    Viņa noskenē QR kodu uz galda, ukraiņu valodā izvēlas šniceli un Cēzara salātus un nospiež Pasūtīt.

  2. Virtuve pieņem

    Planšetdators virtuvē iezvanās, un tas pats pasūtījums pienāk arī Telegram. Pavārs nospiež Pieņemt un iestata 25 minūtes.

  3. Piegādāts uz 214. numuru

    Viesmīlis atzīmē pasūtījumu kā piegādātu. 39 € tiek pievienots numura rēķinam, un viešņa redz statusu savā tālrunī.

  4. Izrakstīšanās nākamajā rītā

    Reģistratūra izdrukā vienu rēķinu ar visiem uzturēšanās laika pasūtījumiem un pievieno kopsummu PMS vai kases sistēmā.

Virtuvei un nakts maiņai

Virtuve dzird katru pasūtījumu

Jauni pasūtījumi iezvanās planšetdatorā pie virtuves sienas un tajā pašā brīdī pienāk jūsu Telegram čatā. Personāls var pieņemt jebkurā no tiem.

Pieņemt ar vienu pieskārienu
Pieņemt vai Noraidīt tieši Telegram. Viesis savā tālrunī redz atbildi un paredzamo laiku.
Atgādinājums pēc 3 minūtēm
Ja neviens nereaģē, vadītājs saņem otru ziņu, tāpēc pasūtījums nepaliek nepamanīts arī rosīgā brokastu laikā.
Pauze, kad ir daudz darba
Viens slēdzis aptur jaunus pasūtījumus uz 30 minūtēm. Viesi redz īsu paziņojumu, nevis gaida velti.
Virtuve un bārs atsevišķi
Ar Pro dzērieni nonāk bārā, bet ēdieni virtuvē, katrs savā panelī.

Tiešsaistes demo

Izmēģiniet visas trīs Roomtray puses

Viena un tā pati demo viesnīca no trim skatpunktiem: viesis 101. numurā, īpašnieks pie galda un virtuve. Bez reģistrācijas, nekas nav jāinstalē.

  1. 1

    Viesa ēdienkarte

    Atveriet 101. numura ēdienkarti, pievienojiet ēdienu un nosūtiet pasūtījumu. Tas uzreiz parādās pasūtījumu panelī.

    Pasūtīt kā viesim
  2. 2

    Viesnīcas administrācija

    Ko redz īpašnieks: šodienas pasūtījumus, ēdienkarti ar cenām un fotogrāfijām, numurus un QR kodus, viesu rēķinus.

    Atvērt administrāciju
  3. 3

    Pasūtījumu panelis

    Ko planšetdatorā redz virtuve un reģistratūra. Jauni pasūtījumi pienāk ar skaņas signālu, tos pieņem ar vienu pieskārienu.

    Atvērt paneli

Vislabāk ar diviem ekrāniem: pasūtiet no viesa ēdienkartes tālrunī un vērojiet, kā pasūtījums parādās panelī.

Detaļas

Kas mainās jūsu komandai

Papīra ēdienkarte pazūd no numura, un reģistratūras tālrunis zvana retāk. Pārējais darbs paliek kā līdz šim.

26 valodas, tulkojums jūsu vietā

Angļu, vācu, franču, itāļu, spāņu, latviešu un daudzas citas. Rakstiet ēdienkarti savā valodā un jebkuru automātisko tulkojumu izlabojiet ar roku.

Viens rēķins izrakstoties

Piegādātie pasūtījumi krājas uz numura. Reģistratūra redz visus neapmaksātos numurus, izdrukā rēķinu un to slēdz, kad kopsumma pievienota PMS vai kases sistēmā.

14 ES alergēni

Katram ēdienam norādīti alergēni, kā to prasa regula 1169/2011. Viesi var atlasīt vegāniskus, veģetārus un bezglutēna ēdienus.

Stoplists ar vienu pieskārienu

Beidzies lasis? Izslēdziet ēdienu līdz rītam. Tas uzreiz pazūd no ēdienkartes un no rīta atgriežas pats.

Darba laiks katrai kategorijai

Viesi redz tikai to, ko var pasūtīt tagad, un brokastis uz noteiktu laiku var pasūtīt jau iepriekšējā vakarā.

Pieprasījumi ne tikai par ēdienu

Papildu dvieļi, vēl viens spilvens, vēlāka izrakstīšanās. Pieprasījumi ir tajā pašā ēdienkartē un nonāk pie tā paša personāla.

Viesnīcas reģistratūra ar marmora leti un misiņa laternām

Drošība un privātums

Pasūtīt var tikai viesi, kas dzīvo numurā

QR kods uz galda var nonākt fotogrāfijā. Roomtray no tā sargā vairākos veidos, un jūs izlemjat, cik stingrai jābūt kontrolei.

Reģistrācijas pārbaude

Kad tā ir ieslēgta, reģistratūra, reģistrējot viesi, ievada viņa uzvārdu, un tas aizņem apmēram piecas sekundes. Pasūtījumi tiek pieņemti tikai ar atbilstošu uzvārdu, un veca numura QR koda fotogrāfija pēc izrakstīšanās vairs nedarbojas.

Iekļauts Pro.

Personāls pieņem katru pasūtījumu
Nekas netiek pievienots rēķinam, kamēr kāds viesnīcā pasūtījumu nav pieņēmis.
Limiti katram numuram
Ne vairāk kā 5 pasūtījumi no numura stundā un 3 atvērti pasūtījumi vienlaikus. Dubults pieskāriens nekad neizveido otru pasūtījumu.
Jauni QR kodi jebkurā brīdī
Izveidojiet jaunu kodu vienam numuram vai visai viesnīcai. Vecais kods uzreiz pārstāj darboties.
Divpakāpju pieteikšanās
Īpašnieki un vadītāji piesakās ar otru faktoru, un katra viesnīca redz tikai savus datus.
VDAR un serveri ES
Visi dati glabājas ES datu centros. Viesu dati pasūtījumos tiek anonimizēti pēc 90 dienām.

Cenas

Mazai viesnīcai bez maksas, augot viena fiksēta cena

Pirmajā mēnesī ir viss, kas ir Pro, bez kartes. Pēc tam izvēlaties plānu vai vienkārši paliekat uz Free. Jūs nekad nemaksājat daļu no tā, ko pasūta viesi.

Maksājumi drīzumā. Mēs vēl nepieņemam maksājumus. Līdz norēķinu sākumam katra viesnīca bez maksas saņem visas Pro funkcijas, karte nav vajadzīga. Mēs brīdināsim jūs 30 dienas iepriekš.

Free

0 € bez maksas uz visiem laikiem

Bez maksas uz visiem laikiem viesnīcām līdz 15 numuriem. Ko jūs saņemat:

  • Neierobežots pasūtījumu skaits
  • QR kods katram numuram
  • Ēdienkarte ar fotogrāfijām, alergēniem un izvēles iespējām
  • 3 valodas ar automātisko tulkojumu
  • Personāla panelis ar skaņas signālu
  • Telegram paziņojumi, pieņemšana ar vienu pieskārienu
  • Atgādinājums vadītājam, ja neviens nepieņem
  • Stoplists
  • Pievienošana numura rēķinam un izdrukājams rēķins
  • Pārskatu periods: 30 dienas
  • Līdz 5 personāla kontiem
  • Jūsu logotips viesa ēdienkartē
  • Divpakāpju pieteikšanās un atbilstība VDAR

Pro

Ko izvēlas lielākā daļa viesnīcu

19 € mēnesī

Viesnīcām līdz 200 numuriem. Viss, kas ir Free, un vēl:

  • Visas 26 ēdienkartes valodas
  • Jūsu titulfoto un krāsas, bez Roomtray zīmola
  • Ieteikumi: "bieži pasūta kopā ar"
  • Pasūtījumi uz noteiktu laiku, piemēram, brokastis jau iepriekšējā vakarā
  • Reģistrācijas pārbaude
  • Atsevišķas stacijas, piemēram, virtuve un bārs
  • Ēdienkartes imports no CSV
  • Neierobežots personāla kontu skaits
  • Pārskatu periods: viss gads
  • Prioritārs atbalsts
Pirmais mēnesis bez maksas
Pro ar visām funkcijām uz 30 dienām, karte nav vajadzīga. Ja plānu neizvēlaties, viesnīca paliek uz Free, un ēdienkarte turpina darboties.
Maksājot par gadu
Maksājiet par gadu un saņemiet 2 mēnešus bez maksas.
Vairāk nekā 200 numuri
Sākot no 201 numuriem, cenu vienojamies individuāli. Rakstiet uz [email protected]

Bez komisijas no pasūtījumiem. Katrs eiro no apkalpošanas numurā paliek viesnīcai.

Cenas norādītas EUR bez PVN. Atteikties var jebkurā laikā.

Uzaiciniet citu viesnīcu: pēc tās pirmā maksājuma jūs abi saņemsiet Pro bez maksas uz 1 mēn., kopā līdz 12 mēn.

Jautājumi

Ko viesnīcas mums jautā vispirms

Vēl kāds jautājums? Rakstiet mums uz [email protected]

Vai viesiem jāinstalē lietotne?

Nē. QR kods atver ēdienkarti tālruņa pārlūkā bez lejupielādes, reģistrācijas vai paroles. Tā darbojas jebkurā jaunākā iPhone vai Android tālrunī.

Kā mēs saņemam naudu?

Tāpat kā par minibāru. Pasūtījums tiek pievienots numura rēķinam, un viesis par visu samaksā izrakstoties jūsu reģistratūrā, ar karti vai skaidrā naudā. Roomtray naudai nepieskaras un neņem komisiju.

Ko dara reģistrācijas pārbaude?

Reģistratūra ievada viesa uzvārdu, kad viņš reģistrējas. No tā brīža pasūtījumi no šī numura tiek pieņemti tikai ar atbilstošu uzvārdu, bet pēc izrakstīšanās numura kodam vajadzīga jauna reģistrācija. Iepriekšējā viesa uzņemta QR koda fotogrāfija ir bezjēdzīga.

Kas notiek, kad beidzas izmēģinājuma periods?

Jūs izvēlaties Pro vai neko nedarāt, un viesnīca paliek uz Free. Free saglabā ēdienkarti, pasūtījumus, personāla paneli un Telegram līdz 15 numuriem, tāpēc viesi nekad neredz izslēgtu ēdienkarti.

Ko darīt, ja Wi-Fi numuros ir vājš?

Ēdienkarte ir viegla lapa, tāpēc ātri atveras arī ar mobilajiem datiem. Ja savienojums pasūtīšanas laikā pazūd, pasūtījums nepazūd un netiek nosūtīts divreiz: viesis nospiež vēlreiz un saņem to pašu pasūtījumu.

Vai cenas un ēdienus varam mainīt paši?

Jā, jebkurā laikā administrācijas panelī. Jaunā cena uzreiz attiecas uz nākamo pasūtījumu, bet jau veiktajiem pasūtījumiem paliek cena, ko redzēja viesis.

Vai tas savienojas ar mūsu PMS?

Tieši pagaidām nē. Izrakstoties reģistratūra izdrukā numura rēķinu no Roomtray un pievieno kopsummu PMS vai kases sistēmā kā vienu rindu, tas aizņem apmēram minūti.

Cik ilgi aizņem iestatīšana?

Lielākā daļa viesnīcu sāk darbu vienā pēcpusdienā. Jūs saņemat sākuma ēdienkarti ar kategorijām un pieprasījumiem, pievienojat savus ēdienus un fotogrāfijas, izdrukājat QR kodus un pieslēdzat Telegram.

Kluss viesnīcas numurs ar saklātu gultu un caurspīdīgiem aizkariem dienas gaismā

Izdrukājiet pirmo QR kodu jau šajā pēcpusdienā

30 dienas Pro bez maksas, bez kartes un līguma. Ja jūsu viesnīcai tas neder, vienkārši pārtrauciet to lietot.

Sākt bez maksas

Bez maksas līdz 15 numuriem. Bez kartes.