26 kieltä, käännettynä puolestanne
Englanti, saksa, ranska, italia, espanja, suomi ja monta muuta. Kirjoittakaa ruokalista omalla kielellänne ja korjatkaa mikä tahansa konekäännös käsin.
Huonepalvelu pienille hotelleille
Huonepalvelu, jonka vieraat tilaavat omalla kielellään
Jokaisen huoneen QR-koodi avaa ruokalistanne vieraan puhelimessa. Keittiö hyväksyy tilauksen tabletilla tai Telegramissa, ja summa kirjataan huoneen laskulle uloskirjautumiseen asti.
- päivää Pro-pakettia ilmaiseksi, ei korttia
- 30
- provisio tilauksista
- 0%
- kieltä ruokalistalla
- 26
- kunnes huomaamaton tilaus hälyttää esihenkilön
- 3min
Näin se toimii
Yksi tilaus sängystä laskulle
Tavallinen ilta 40 huoneen hotellissa. Kenenkään ei tarvitse tarttua puhelimeen.
-
Vieras tilaa
Hän skannaa pöydällä olevan QR-koodin, valitsee ukrainaksi leikkeen ja caesarsalaatin ja napauttaa Tilaa.
-
Keittiö hyväksyy
Keittiön tabletti soi, ja sama tilaus tulee Telegramiin. Kokki napauttaa Hyväksy ja asettaa ajaksi 25 minuuttia.
-
Toimitettu huoneeseen 214
Tarjoilija merkitsee tilauksen toimitetuksi. 39 € lisätään huoneen laskulle, ja vieras näkee tilan puhelimestaan.
-
Uloskirjautuminen seuraavana aamuna
Vastaanotto tulostaa yhden laskun kaikista oleskelun tilauksista ja kirjaa loppusumman PMS-järjestelmään tai kassaan.
Vieraan ruokalista
Tämän vieras näkee skannauksen jälkeen
Ei sovellusta eikä rekisteröitymistä. Ruokalista aukeaa puhelimen selaimessa vieraan kielellä ja näyttää vain sen, mitä keittiö tarjoaa juuri nyt.
- Vieraan kielellä
- Kirjoitatte ruokalistan kerran. Roomtray kääntää sen muille kielille, ja voitte korjata minkä tahansa rivin käsin.
- Allergeenit pieninä numeroina
- EU:n 14 allergeenia näkyvät jokaisen annoksen vieressä, ja selitykset ovat ruokalistan lopussa.
- Teidän aukioloaikanne
- Aamiainen katoaa listalta klo 11.00, ja baari on auki, kunnes suljette sen. Vieras voi tilata aamiaisen jo edellisenä iltana.
- Huoneen laskulle
- Vieras vahvistaa yhdellä napautuksella. Korttilomaketta tai maksusivua ei ole.
Keittiölle ja yövuoroon
Keittiö kuulee jokaisen tilauksen
Uudet tilaukset soivat keittiön seinällä olevassa tabletissa ja tulevat samalla hetkellä Telegram-keskusteluunne. Henkilökunta voi hyväksyä kummasta tahansa.
- Hyväksyntä yhdellä napautuksella
- Hyväksy tai Hylkää suoraan Telegramissa. Vieras näkee vastauksen ja arvioidun ajan puhelimessaan.
- Muistutus 3 minuutin jälkeen
- Jos kukaan ei reagoi, esihenkilö saa toisen viestin. Tilaus ei voi jäädä huomaamatta kiireisen aamiaisen keskellä.
- Tauko kiireen aikana
- Yksi kytkin pysäyttää uudet tilaukset 30 minuutiksi. Vieraat näkevät lyhyen ilmoituksen eivätkä odota turhaan.
- Keittiö ja baari erikseen
- Pro-paketissa juomat menevät baariin ja ruoat keittiöön, kumpikin omalle taululleen.
Live-demo
Kokeile Roomtrayn kaikkia kolmea puolta
Sama demohotelli kolmesta näkökulmasta: vieras huoneessa 101, omistaja työpöydän ääressä ja keittiö. Ei rekisteröitymistä, ei asennettavaa.
-
1
Vieraan ruokalista
Avaa huoneen 101 ruokalista, lisää annos ja tee tilaus. Se menee suoraan tilaustaululle.
Tilaa vieraana -
2
Hotellin hallinta
Mitä omistaja näkee: päivän tilaukset, ruokalista hintoineen ja kuvineen, huoneet ja QR-koodit, vieraiden laskut.
Avaa hallinta -
3
Tilaustaulu
Mitä keittiö ja vastaanotto näkevät tabletilla. Uudet tilaukset tulevat äänimerkin kera, ja ne hyväksytään yhdellä napautuksella.
Avaa taulu
Paras kahdella näytöllä: tilaa vieraan ruokalistalta puhelimella ja katso, kun tilaus saapuu taululle.
Yksityiskohdat
Tämä muuttuu tiimillenne
Paperinen ruokalista lähtee huoneesta, ja vastaanoton puhelin soi harvemmin. Muu työ jatkuu ennallaan.
Yksi lasku uloskirjautuessa
Toimitetut tilaukset kertyvät huoneelle. Vastaanotto näkee kaikki avoimet huoneet, tulostaa laskun ja sulkee sen, kun loppusumma on kirjattu PMS-järjestelmään tai kassaan.
EU:n 14 allergeenia
Jokaisessa annoksessa näkyvät sen allergeenit asetuksen 1169/2011 mukaisesti. Vieraat voivat suodattaa vegaaniset, kasvis- ja gluteenittomat annokset.
Myyntikielto yhdellä napautuksella
Lohi loppu? Poistakaa annos käytöstä huomiseen asti. Se katoaa listalta heti ja palaa itsestään aamulla.
Aukioloajat kategorioittain
Vieraat näkevät vain sen, mitä voivat tilata nyt, ja voivat tilata aamiaisen tiettyyn aikaan jo edellisenä iltana.
Pyynnöt ruoan lisäksi
Lisäpyyhkeitä, toinen tyyny, myöhäinen uloskirjautuminen. Pyynnöt ovat samalla listalla ja tavoittavat saman henkilökunnan.
Turvallisuus ja tietosuoja
Vain huoneessa majoittuvat vieraat voivat tilata
Pöydällä oleva QR-koodi voi päätyä valokuvaan. Roomtray suojaa tältä monella tavalla, ja te päätätte, kuinka tiukka suojaus on.
Sisäänkirjautumisen tarkistus
Kun tarkistus on päällä, vastaanotto kirjoittaa vieraan sukunimen sisäänkirjautumisen yhteydessä. Siihen kuluu noin viisi sekuntia. Tilaukset menevät läpi vain oikealla sukunimellä, ja vanha kuva huoneen QR-koodista lakkaa toimimasta uloskirjautumisen jälkeen.
Sisältyy Pro-pakettiin.
- Henkilökunta hyväksyy jokaisen tilauksen
- Mitään ei kirjata laskulle ennen kuin joku hotellissa on hyväksynyt tilauksen.
- Rajat jokaiselle huoneelle
- Enintään 5 tilausta huonetta kohden tunnissa ja 3 avointa tilausta kerrallaan. Kaksoisnapautus ei koskaan luo toista tilausta.
- Uudet QR-koodit milloin tahansa
- Luokaa uusi koodi yhdelle huoneelle tai koko hotellille. Vanha koodi lakkaa toimimasta heti.
- Kaksivaiheinen kirjautuminen
- Omistajat ja esihenkilöt kirjautuvat toisella vahvistustekijällä, ja jokainen hotelli näkee vain omat tietonsa.
- GDPR ja palvelimet EU:ssa
- Kaikki tiedot pysyvät EU:n datakeskuksissa. Tilausten vierastiedot anonymisoidaan 90 päivän jälkeen.
Hinnat
Ilmainen pienelle hotellille, yksi kiinteä hinta kasvaessa
Ensimmäinen kuukausi sisältää kaiken Pro-paketista ilman korttia. Sen jälkeen valitsette paketin tai jäätte yksinkertaisesti Free-pakettiin. Ette koskaan maksa osuutta vieraiden tilauksista.
Maksut tulossa pian. Emme vielä ota vastaan maksuja. Kunnes laskutus alkaa, kaikki hotellit saavat kaikki Pro-ominaisuudet ilmaiseksi ilman korttia. Ilmoitamme 30 päivää etukäteen.
Free
0 € ilmainen aina
Aina ilmainen hotelleille, joissa on enintään 15 huonetta. Saatte:
- Rajattomasti tilauksia
- QR-koodin jokaiseen huoneeseen
- Ruokalistan kuvilla, allergeeneilla ja lisävalinnoilla
- 3 kieltä konekäännöksellä
- Tilaustaulun äänimerkillä
- Telegram-ilmoitukset, hyväksyntä yhdellä napautuksella
- Muistutuksen esihenkilölle, jos kukaan ei hyväksy
- Myyntikiellon
- Huonelaskun ja tulostettavan laskun
- Raportit: 30 päivää
- Enintään 5 henkilökunnan käyttäjätiliä
- Logonne vieraan ruokalistalle
- Kaksivaiheisen kirjautumisen ja GDPR-yhteensopivuuden
Pro
Useimpien hotellien valinta
19 € kuukaudessa
Hotelleille, joissa on enintään 200 huonetta. Kaikki Free-paketista ja lisäksi:
- Kaikki 26 kieltä ruokalistalla
- Oma kansikuva ja värit ilman Roomtray-brändäystä
- Ehdotukset: "tilataan usein yhdessä"
- Tilaukset tiettyyn aikaan, kuten aamiainen edellisenä iltana
- Sisäänkirjautumisen tarkistus
- Erilliset pisteet, kuten keittiö ja baari
- Ruokalistan tuonti CSV-tiedostosta
- Rajattomasti henkilökunnan käyttäjätilejä
- Raportit: koko vuosi
- Ensisijainen tuki
- Ensimmäinen kuukausi ilmaiseksi
- 30 päivää Pro-pakettia kaikilla ominaisuuksilla, ilman korttia. Jos ette valitse pakettia, hotelli jää Free-pakettiin ja ruokalista toimii edelleen.
- Vuosimaksu
- Maksakaa vuodeksi ja saatte 2 kk ilmaiseksi.
- Yli 200 huonetta
- Alkaen 201 huoneesta sovimme hinnasta yhdessä. Kirjoittakaa osoitteeseen [email protected]
Ei provisiota tilauksista. Jokainen huonepalvelun euro jää hotellille.
Hinnat euroina ilman arvonlisäveroa. Irtisanottavissa milloin tahansa.
Kutsukaa toinen hotelli: sen ensimmäisen maksun jälkeen saatte molemmat 1 kk Pro-pakettia ilmaiseksi, enintään 12 kk.
Kysymykset
Tätä hotellit kysyvät meiltä ensimmäiseksi
Muita kysymyksiä? Kirjoittakaa meille osoitteeseen [email protected]
Pitääkö vieraiden asentaa sovellus?
Ei. QR-koodi avaa ruokalistan puhelimen selaimessa ilman latausta, rekisteröitymistä tai salasanaa. Se toimii kaikissa uusissa iPhone- ja Android-puhelimissa.
Miten saamme rahat?
Samalla tavalla kuin minibaarista. Tilaus kirjataan huoneelle, ja vieras maksaa kaiken uloskirjautuessaan vastaanotossanne kortilla tai käteisellä. Roomtray ei koske rahoihin eikä ota provisiota.
Mitä sisäänkirjautumisen tarkistus tekee?
Vastaanotto kirjoittaa vieraan sukunimen sisäänkirjautumisen yhteydessä. Siitä lähtien huoneen tilaukset menevät läpi vain oikealla sukunimellä, ja uloskirjautumisen jälkeen huoneen koodi vaatii uuden sisäänkirjautumisen. Edellisen vieraan ottama kuva QR-koodista on hyödytön.
Mitä tapahtuu, kun kokeilu päättyy?
Valitsette Pro-paketin, tai ette tee mitään, ja hotelli jää Free-pakettiin. Free säilyttää ruokalistan, tilaukset, tilaustaulun ja Telegramin enintään 15 huoneelle, joten vieraat eivät koskaan näe suljettua ruokalistaa.
Entä jos huoneiden Wi-Fi on heikko?
Ruokalista on kevyt sivu, joten se aukeaa nopeasti myös mobiilidatalla. Jos yhteys katkeaa tilauksen aikana, tilaus ei katoa eikä lähde kahdesti: vieras napauttaa uudelleen ja saa saman tilauksen.
Voimmeko muuttaa hintoja ja annoksia itse?
Kyllä, milloin tahansa hallintapaneelissa. Uusi hinta koskee heti seuraavaa tilausta, ja jo tehdyt tilaukset säilyttävät hinnan, jonka vieras näki.
Liittyykö se PMS-järjestelmäämme?
Ei vielä suoraan. Uloskirjautumisen yhteydessä vastaanotto tulostaa huoneen laskun Roomtraysta ja kirjaa loppusumman PMS-järjestelmään tai kassaan yhtenä rivinä. Siihen menee noin minuutti.
Kauanko käyttöönotto kestää?
Useimmat hotellit ovat käynnissä yhden iltapäivän aikana. Saatte valmiin pohjalistan kategorioineen ja pyyntöineen, lisäätte omat annoksenne ja kuvanne, tulostatte QR-koodit ja yhdistätte Telegramin.
Teidän hotellityypillenne
Näin kaltaisenne hotellit käyttävät Roomtrayta
Butiikkihotellit
Huonepalvelu omalla ilmeellänne, 10-50 huoneelle ja pienelle tiimille.
Kaupunkihotellit
Kiireisille kaupunkihotelleille, joissa on myöhäisiä saapumisia ja vieraita monista maista.
Huoneistohotellit
Aamiaislaatikot, päivittäistavarat ja pyynnöt huoneistoihin ilman ravintolaa.
Majatalot
Ilmainen enintään 15 huoneelle, tilaukset omistajan puhelimeen.
Tulostakaa ensimmäinen QR-koodi jo tänään
30 päivää Pro-pakettia ilmaiseksi, ilman korttia tai sopimusta. Jos se ei sovi hotellillenne, lopettakaa vain käyttö.