26 jezika, prevedeno umjesto vas
Engleski, njemački, francuski, talijanski, španjolski, hrvatski i mnogi drugi. Jelovnik napišete na svom jeziku i svaki automatski prijevod ručno ispravite.
Posluga u sobu za male hotele
Posluga u sobu koju gosti naručuju na svom jeziku
QR kod u svakoj sobi otvara vaš jelovnik na mobitelu gosta. Kuhinja prihvaća narudžbu na tabletu ili u Telegramu, a iznos ide na račun sobe do odjave.
- dana Pro paketa besplatno, bez kartice
- 30
- provizije na narudžbe
- 0%
- jezika jelovnika
- 26
- do upozorenja voditelju o propuštenoj narudžbi
- 3min
Kako radi
Jedna narudžba, od kreveta do računa
Obična večer u hotelu s 40 soba. Nitko ne mora dizati slušalicu.
-
Gošća naručuje
Skenira QR kod na stolu, na ukrajinskom odabire odrezak i Cezar salatu te dodirne Naruči.
-
Kuhinja prihvaća
Tablet u kuhinji zazvoni, a ista narudžba stiže i u Telegram. Kuhar dodirne Prihvati i postavi 25 minuta.
-
Dostavljeno u sobu 214
Konobar označi narudžbu kao dostavljenu. 39 € ide na račun sobe, a gošća vidi status na mobitelu.
-
Odjava sljedećeg jutra
Recepcija ispiše jedan račun sa svim narudžbama tijekom boravka i ukupni iznos unese u PMS ili blagajnu.
Jelovnik za goste
Što gost vidi nakon skeniranja
Bez aplikacije i bez registracije. Jelovnik se otvara u pregledniku mobitela, na jeziku gosta, i prikazuje samo ono što kuhinja upravo poslužuje.
- Na jeziku gosta
- Jelovnik napišete jednom. Roomtray ga prevodi na ostale jezike, a svaki redak možete ručno ispraviti.
- Alergeni kao mali brojevi
- 14 EU alergena stoji uz svako jelo, a legenda je na dnu jelovnika.
- Vaše radno vrijeme
- Doručak nestaje u 11:00, a bar je otvoren dok ga ne zatvorite. Gost može naručiti doručak večer prije.
- Na račun sobe
- Gost potvrđuje jednim dodirom. Nema obrasca za karticu ni zaslona za plaćanje.
Za kuhinju i noćnu smjenu
Kuhinja čuje svaku narudžbu
Nove narudžbe zvone na tabletu na zidu kuhinje i u istom trenutku stižu u vaš Telegram chat. Osoblje ih može prihvatiti s bilo kojeg mjesta.
- Prihvaćanje jednim dodirom
- Prihvati ili Odbij izravno u Telegramu. Gost vidi odgovor i očekivano vrijeme na mobitelu.
- Podsjetnik nakon 3 minute
- Ako nitko ne reagira, voditelj dobiva drugu poruku, pa narudžba ne može ostati neprimijećena ni u gužvi za doručak.
- Pauza kad je gužva
- Jedan prekidač zaustavlja nove narudžbe na 30 minuta. Gosti vide kratku obavijest umjesto da uzalud čekaju.
- Kuhinja i bar odvojeno
- U paketu Pro pića idu u bar, a jela u kuhinju, svako na svoju ploču.
Demo uživo
Isprobajte sve tri strane Roomtraya
Isti demo hotel s tri mjesta: gost u sobi 101, vlasnik za stolom i kuhinja. Bez registracije i bez instalacije.
-
1
Jelovnik za goste
Otvorite jelovnik sobe 101, dodajte jelo i pošaljite narudžbu. Odmah stiže na ploču narudžbi.
Naručite kao gost -
2
Administracija hotela
Što vidi vlasnik: današnje narudžbe, jelovnik s cijenama i fotografijama, sobe i QR kodove, račune gostiju.
Otvori administraciju -
3
Ploča narudžbi
Što kuhinja i recepcija vide na tabletu. Nove narudžbe stižu sa zvukom, prihvaćate ih jednim dodirom.
Otvori ploču
Najbolje s dva zaslona: naručite iz jelovnika na mobitelu i gledajte kako narudžba stiže na ploču.
Pojedinosti
Što se mijenja za vaš tim
Papirnati jelovnik nestaje iz sobe, a telefon na recepciji zvoni rjeđe. Ostatak posla ostaje kakav jest.
Jedan račun pri odjavi
Dostavljene narudžbe skupljaju se na sobi. Recepcija vidi sve otvorene sobe, ispiše račun i zatvori ga nakon što iznos unese u PMS ili blagajnu.
14 EU alergena
Svako jelo nosi svoje alergene kako to traži Uredba 1169/2011. Gosti mogu filtrirati veganska, vegetarijanska i bezglutenska jela.
Stop-lista jednim dodirom
Nestalo je lososa? Isključite jelo do sutra. Odmah nestaje iz jelovnika i ujutro se samo vraća.
Radno vrijeme za svaku kategoriju
Gosti vide samo ono što mogu naručiti sada, a doručak za određeno vrijeme mogu naručiti večer prije.
Zahtjevi osim hrane
Dodatni ručnici, još jedan jastuk, kasnija odjava. Zahtjevi su u istom jelovniku i stižu istom osoblju.
Sigurnost i privatnost
Naručiti mogu samo gosti koji borave u sobi
QR kod na stolu može završiti na fotografiji. Roomtray se od toga štiti na nekoliko načina, a vi odlučujete koliko strogo.
Provjera prijave
Kad je uključena, recepcija pri prijavi upiše prezime gosta, što traje oko pet sekundi. Narudžbe prolaze samo s istim prezimenom, a stara fotografija QR koda sobe prestaje vrijediti nakon odjave.
Uključeno u Pro.
- Osoblje prihvaća svaku narudžbu
- Ništa ne ide na račun dok netko u hotelu ne prihvati narudžbu.
- Ograničenja za svaku sobu
- Najviše 5 narudžbi po sobi na sat, a otvorenih narudžbi istodobno najviše 3. Dvostruki dodir nikad ne stvara drugu narudžbu.
- Novi QR kodovi u bilo kojem trenutku
- Izdajte novi kod za jednu sobu ili za cijeli hotel. Stari kod odmah prestaje vrijediti.
- Prijava u dva koraka
- Vlasnici i voditelji prijavljuju se s drugim faktorom, a svaki hotel vidi samo svoje podatke.
- GDPR i poslužitelji u EU
- Svi podaci ostaju u podatkovnim centrima u EU. Podaci o gostima na narudžbama anonimiziraju se nakon 90 dana.
Cijene
Besplatno za mali hotel, jedna fiksna cijena kad narastete
Prvi mjesec uključuje sve iz paketa Pro, bez kartice. Nakon toga odaberete paket ili jednostavno ostanete na Free. Nikad ne plaćate udio od onoga što gosti naruče.
Plaćanje uskoro. Plaćanja još ne naplaćujemo. Dok naplata ne počne, svaki hotel besplatno dobiva sve funkcije paketa Pro, bez kartice. Obavijestit ćemo vas 30 dana unaprijed.
Free
0 € zauvijek besplatno
Zauvijek besplatno za hotele do 15 soba. Što dobivate:
- Neograničen broj narudžbi
- QR kod za svaku sobu
- Jelovnik s fotografijama, alergenima i opcijama
- 3 jezika s automatskim prijevodom
- Ploča za osoblje sa zvučnim signalom
- Obavijesti u Telegramu, prihvaćanje jednim dodirom
- Podsjetnik voditelju ako nitko ne prihvati
- Stop-lista
- Terećenje sobe i račun za ispis
- Izvještaji za 30 dana
- Do 5 korisničkih računa za osoblje
- Vaš logotip na jelovniku za goste
- Prijava u dva koraka i usklađenost s GDPR-om
Pro
Izbor većine hotela
19 € mjesečno
Za hotele do 200 soba. Sve iz paketa Free, i još:
- Svih 26 jezika jelovnika
- Vaša naslovna fotografija i boje, bez oznake Roomtray
- Prijedlozi: "često se naručuje uz"
- Narudžbe za određeno vrijeme, npr. doručak večer prije
- Provjera prijave
- Odvojene stanice, npr. kuhinja i bar
- Uvoz jelovnika iz CSV-a
- Neograničen broj računa za osoblje
- Izvještaji za cijelu godinu
- Prioritetna podrška
- Prvi mjesec besplatno
- 30 dana paketa Pro sa svim funkcijama, bez kartice. Ako ne odaberete paket, hotel ostaje na Free i jelovnik radi dalje.
- Godišnje plaćanje
- Platite za godinu i dobijte 2 mjeseca besplatno.
- Više od 200 soba
- Od 201 soba cijenu dogovaramo zajedno. Pišite na [email protected]
Bez provizije na narudžbe. Svaki euro od posluge u sobu ostaje hotelu.
Cijene u EUR bez PDV-a. Otkazivanje u bilo kojem trenutku.
Preporučite drugi hotel: nakon njegove prve uplate oboje dobivate 1 mjesec Pro paketa besplatno, ukupno do 12 mjeseci.
Moraju li gosti instalirati aplikaciju?
Ne. QR kod otvara jelovnik u pregledniku mobitela, bez preuzimanja, registracije ili lozinke. Radi na svakom novijem iPhoneu ili Android mobitelu.
Kako dolazimo do novca?
Isto kao za minibar. Narudžba ide na sobu, a gost sve plaća pri odjavi na vašoj recepciji, karticom ili gotovinom. Roomtray nikad ne dira novac i ne uzima proviziju.
Čemu služi provjera prijave?
Recepcija pri prijavi upiše prezime gosta. Od tada narudžbe iz te sobe prolaze samo s istim prezimenom, a nakon odjave kod sobe treba novu prijavu. Fotografija QR koda koju je snimio prethodni gost ne vrijedi ništa.
Što se događa kad istekne probno razdoblje?
Odaberete Pro ili ne učinite ništa i hotel ostaje na Free. Free zadržava jelovnik, narudžbe, ploču za osoblje i Telegram za do 15 soba, pa gosti nikad ne vide isključen jelovnik.
Što ako je Wi-Fi u sobama slab?
Jelovnik je lagana stranica i brzo se otvara i preko mobilnih podataka. Ako veza pukne tijekom naručivanja, narudžba se ne gubi niti šalje dvaput: gost ponovno dodirne gumb i dobije istu narudžbu.
Možemo li sami mijenjati cijene i jela?
Da, u bilo kojem trenutku u administraciji. Nova cijena odmah vrijedi za sljedeću narudžbu, a već poslane narudžbe zadržavaju cijenu koju je gost vidio.
Povezuje li se s našim PMS-om?
Izravno još ne. Pri odjavi recepcija ispiše račun sobe iz Roomtraya i ukupni iznos unese u PMS ili blagajnu kao jednu stavku, što traje otprilike minutu.
Koliko traje postavljanje?
Većina hotela počne raditi isto popodne. Dobijete početni jelovnik s kategorijama i zahtjevima, dodate svoja jela i fotografije, ispišete QR kodove i povežete Telegram.
Za vašu vrstu hotela
Kako Roomtray koriste hoteli poput vašeg
Boutique hoteli
Posluga u sobu s vašim izgledom, za 10 do 50 soba i mali tim.
Gradski hoteli
Za prometne gradske hotele s kasnim dolascima i gostima iz mnogih zemalja.
Aparthoteli
Kutije za doručak, namirnice i zahtjevi za apartmane bez restorana.
Pansioni
Besplatno za do 15 soba, narudžbe na mobitelu vlasnika.
Ispišite prvi QR kod još danas popodne
30 dana Pro paketa besplatno, bez kartice i bez ugovora. Ako ne odgovara vašem hotelu, jednostavno ga prestanite koristiti.