26 språk, översatta åt er
Engelska, tyska, franska, italienska, spanska, svenska och många fler. Skriv menyn på ert språk och rätta varje automatisk översättning för hand.
EN DE CS SK PL UK FR IT ES PT NL HR SL RO HU BG EL SV DA NB FI ET LV LT TR RU
Rumsservice för små hotell
Rumsservice som gästerna beställer på sitt eget språk
En QR-kod i varje rum öppnar er meny i gästens telefon. Köket tar emot beställningen på en surfplatta eller i Telegram, och beloppet läggs på rumsnotan fram till utcheckningen.
- dagar Pro gratis, utan kort
- 30
- provision på beställningar
- 0%
- menyspråk
- 26
- tills en missad beställning larmar chefen
- 3min
Så fungerar det
En beställning, från sängen till notan
En vanlig kväll på ett hotell med 40 rum. Ingen behöver lyfta en telefonlur.
-
Gästen beställer
Hon skannar QR-koden på skrivbordet, väljer en schnitzel och en Caesarsallad på ukrainska och trycker på Beställ.
-
Köket tar emot
Surfplattan i köket plingar och samma beställning kommer i Telegram. Kocken trycker på Acceptera och anger 25 minuter.
-
Levererat till rum 214
Servitören markerar beställningen som levererad. 39 € läggs på rumsnotan och gästen ser statusen i telefonen.
-
Utcheckning nästa morgon
Receptionen skriver ut en nota med alla beställningar under vistelsen och för över summan till PMS eller kassa.
Gästmenyn
Det här ser gästen efter skanningen
Ingen app och ingen registrering. Menyn öppnas i telefonens webbläsare, på gästens språk, och visar bara det som köket serverar just nu.
- På gästens språk
- Ni skriver menyn en gång. Roomtray översätter den till de andra språken, och ni kan rätta varje rad för hand.
- Allergener som små siffror
- EU:s 14 allergener står vid varje rätt, med förklaringen längst ner i menyn.
- Era öppettider
- Frukosten försvinner klockan 11:00 och baren är öppen tills ni stänger den. En gäst kan beställa frukost kvällen innan.
- Debiteras rummet
- Gästen bekräftar med ett tryck. Inget kortformulär och ingen betalsida.
För köket och nattskiftet
Köket hör varje beställning
Nya beställningar plingar på en surfplatta på köksväggen och kommer samtidigt i er Telegram-chatt. Personalen kan acceptera från vilken som helst av dem.
- Acceptera med ett tryck
- Acceptera eller Avvisa direkt i Telegram. Gästen ser svaret och den beräknade tiden i sin telefon.
- En påminnelse efter 3 minuter
- Om ingen reagerar får chefen ett andra meddelande, så att ingen beställning blir liggande under en hektisk frukost.
- Paus när det är fullt upp
- En knapp stoppar nya beställningar i 30 minuter. Gästerna ser ett kort meddelande i stället för att vänta förgäves.
- Kök och bar var för sig
- Med Pro går drycker till baren och rätter till köket, var och en på sin egen tavla.
Livedemo
Prova alla tre sidor av Roomtray
Samma demohotell från tre platser: gästen i rum 101, ägaren vid skrivbordet och köket. Ingen registrering, inget att installera.
-
1
Gästmeny
Öppna menyn för rum 101, lägg till en rätt och skicka beställningen. Den går direkt till beställningstavlan.
Beställ som gäst -
2
Hotellets admin
Det ägaren ser: dagens beställningar, menyn med priser och foton, rum och QR-koder, gästernas notor.
Öppna admin -
3
Beställningstavla
Det köket och receptionen ser på en surfplatta. Nya beställningar kommer med ett ljud och accepteras med ett tryck.
Öppna tavlan
Bäst med två skärmar: beställ från gästmenyn i telefonen och se beställningen dyka upp på tavlan.
Detaljerna
Det här ändras för ert team
Pappersmenyn försvinner från rummet och receptionstelefonen ringer mer sällan. Resten av arbetet blir som förut.
26 språk, översatta åt er
Engelska, tyska, franska, italienska, spanska, svenska och många fler. Skriv menyn på ert språk och rätta varje automatisk översättning för hand.
En nota vid utcheckningen
Levererade beställningar samlas på rummet. Receptionen ser alla öppna rum, skriver ut notan och stänger den när summan förts över till PMS eller kassa.
EU:s 14 allergener
Varje rätt visar sina allergener som förordning 1169/2011 kräver. Gästerna kan filtrera fram veganska, vegetariska och glutenfria rätter.
Slutsåld med ett tryck
Slut på lax? Stäng av rätten till i morgon. Den försvinner direkt ur menyn och kommer tillbaka av sig själv på morgonen.
Tider för varje kategori
Gästerna ser bara det som går att beställa nu, och de kan beställa frukost till en bestämd tid kvällen innan.
Önskemål utöver mat
Extra handdukar, en kudde till, sen utcheckning. Önskemålen finns i samma meny och når samma personal.
Säkerhet och integritet
Bara gäster som bor i rummet kan beställa
En QR-kod på skrivbordet kan hamna på ett foto. Roomtray skyddar mot det på flera sätt, och ni bestämmer hur strikt det ska vara.
Kontroll vid incheckning
När funktionen är på skriver receptionen in gästens efternamn vid incheckningen, vilket tar ungefär fem sekunder. Beställningar går bara igenom med rätt efternamn, och ett gammalt foto av rummets QR-kod slutar fungera efter utcheckningen.
Ingår i Pro.
- Personalen accepterar varje beställning
- Inget hamnar på notan förrän någon på hotellet har accepterat beställningen.
- Gränser för varje rum
- Högst 5 beställningar per rum och timme och 3 öppna beställningar samtidigt. Ett dubbeltryck skapar aldrig en andra beställning.
- Nya QR-koder när som helst
- Förnya koden för ett rum eller för hela hotellet. Den gamla koden slutar fungera direkt.
- Inloggning i två steg
- Ägare och chefer loggar in med tvåstegsverifiering, och varje hotell ser bara sina egna data.
- GDPR och servrar i EU
- All data stannar i datacenter inom EU. Gästuppgifter i beställningar anonymiseras efter 90 dagar.
Priser
Gratis för ett litet hotell, ett fast pris när ni växer
Första månaden ingår allt i Pro, utan kort. Sedan väljer ni en plan eller stannar helt enkelt på Free. Ni betalar aldrig en andel av det gästerna beställer.
Betalning kommer snart. Vi tar inte emot betalningar ännu. Tills faktureringen startar får alla hotell samtliga Pro-funktioner gratis, utan kort. Vi meddelar er 30 dagar i förväg.
Free
0 € gratis för alltid
Gratis för alltid för hotell med upp till 15 rum. Det här ingår:
- Obegränsat antal beställningar
- En QR-kod för varje rum
- Meny med foton, allergener och tillval
- 3 språk med automatisk översättning
- Personaltavla med ljudsignal
- Aviseringar i Telegram, acceptera med ett tryck
- Påminnelse till chefen om ingen accepterar
- Slutsålda rätter
- Rumsdebitering och utskrivbar nota
- Rapporter för 30 dagar
- Upp till 5 personalkonton
- Er logotyp i gästmenyn
- Inloggning i två steg och GDPR-efterlevnad
Pro
Det de flesta hotell väljer
19 € per månad
För hotell med upp till 200 rum. Allt i Free, och dessutom:
- Alla 26 menyspråk
- Egen omslagsbild och egna färger, utan Roomtray-märkning
- Förslag: "beställs ofta med"
- Beställningar till en bestämd tid, som frukost kvällen innan
- Kontroll vid incheckning
- Separata stationer, till exempel kök och bar
- Import av menyn från CSV
- Obegränsat antal personalkonton
- Rapporter för ett helt år
- Prioriterad support
- Första månaden gratis
- 30 dagar Pro med alla funktioner, utan kort. Om ni inte väljer en plan stannar hotellet på Free och menyn fortsätter att fungera.
- Årsbetalning
- Betala för ett år och få 2 månader gratis.
- Fler än 200 rum
- Från 201 rum kommer vi överens om priset tillsammans. Skriv till [email protected]
Ingen provision på beställningar. Allt som rumsservicen drar in stannar hos hotellet.
Priser i EUR exklusive moms. Säg upp när som helst.
Bjud in ett annat hotell: efter dess första betalning får ni båda 1 månad Pro gratis, upp till 12 månader.
Behöver gästerna installera en app?
Nej. QR-koden öppnar menyn i telefonens webbläsare, utan nedladdning, registrering eller lösenord. Det fungerar på alla nyare iPhone- och Android-telefoner.
Hur får vi pengarna?
På samma sätt som för minibaren. Beställningen läggs på rummet och gästen betalar allt vid utcheckningen i er reception, med kort eller kontant. Roomtray rör aldrig pengarna och tar ingen provision.
Vad gör kontrollen vid incheckning?
Receptionen skriver in gästens efternamn vid incheckningen. Därefter går beställningar från rummet bara igenom med rätt efternamn, och efter utcheckningen kräver rummets kod en ny incheckning. Ett foto av QR-koden som en tidigare gäst tagit blir oanvändbart.
Vad händer när provperioden tar slut?
Ni väljer Pro, eller så gör ni ingenting och hotellet stannar på Free. Free behåller menyn, beställningarna, personaltavlan och Telegram för upp till 15 rum, så gästerna ser aldrig en avstängd meny.
Vad händer om wifi-täckningen i rummen är svag?
Menyn är en lätt sida och öppnas snabbt även över mobildata. Om uppkopplingen bryts under beställningen försvinner den inte och skickas inte heller två gånger: gästen trycker igen och får samma beställning.
Kan vi ändra priser och rätter själva?
Ja, när som helst i adminpanelen. Ett nytt pris gäller direkt från nästa beställning, och redan lagda beställningar behåller priset som gästen såg.
Kan det kopplas till vårt PMS?
Inte direkt ännu. Vid utcheckningen skriver receptionen ut rummets nota från Roomtray och för in summan i PMS eller kassa som en rad, vilket tar ungefär en minut.
Hur lång tid tar det att komma igång?
De flesta hotell är igång på en eftermiddag. Ni får en startmeny med kategorier och önskemål, lägger till era rätter och foton, skriver ut QR-koderna och kopplar Telegram.
För er typ av hotell
Så använder hotell som ert Roomtray
Skriv ut den första QR-koden i eftermiddag
30 dagar Pro gratis, utan kort och utan avtal. Om det inte passar ert hotell slutar ni bara använda det.