Ugrás a tartalomra
Roomtray

Szobaszerviz kisebb szállodáknak

Szobaszerviz, amelyet a vendég a saját nyelvén rendel

A szobában elhelyezett QR-kód megnyitja az étlapot a vendég telefonján. A konyha tableten vagy Telegramon fogadja a rendelést, az összeg pedig kijelentkezésig a szobaszámlán marad.

Fehér kesztyűs pincér narancslével és péksüteménnyel szolgálja fel a reggelit egy szállodai ágyon
Reggeli a 214-es szobába, az ágyból rendelve 07:52-kor.
nap ingyenes Pro, bankkártya nélkül
30
jutalék a rendelések után
0%
nyelv az étlapon
26
és a menedzser értesítést kap a nem fogadott rendelésről
3perc

Hogyan működik

Egy rendelés útja az ágytól a számláig

Egy átlagos este egy 40 szobás szállodában. Senkinek sem kell telefont felvennie.

  1. A vendég rendel

    Beolvassa a QR-kódot az íróasztalon, ukránul kiválaszt egy bécsi szeletet és egy Cézár salátát, majd megérinti a Rendelés gombot.

  2. A konyha fogadja

    Megszólal a konyhai tablet, és ugyanez a rendelés Telegramon is megérkezik. A szakács megérinti az Elfogadom gombot, és 25 percet állít be.

  3. Kiszállítva a 214-esbe

    A pincér kiszállítottnak jelöli a rendelést. 39 EUR a szobaszámlára kerül, a vendég pedig a telefonján látja az állapotot.

  4. Kijelentkezés másnap reggel

    A recepció egyetlen számlát nyomtat a tartózkodás összes rendelésével, és a végösszeget felveszi a PMS-be vagy a kasszába.

A konyhának és az éjszakai műszaknak

A konyha minden rendelést meghall

Az új rendelések megszólalnak a konyha falán lévő tableten, és ugyanabban a pillanatban megérkeznek a Telegram-csoportba is. A személyzet bármelyikről elfogadhatja őket.

Elfogadás egy érintéssel
Elfogadás vagy elutasítás közvetlenül Telegramon. A vendég a telefonján látja a választ és a várható időt.
Emlékeztető 3 perc után
Ha senki sem reagál, a menedzser második üzenetet kap, így egy forgalmas reggelinél sem marad rendelés észrevétlenül.
Szünet, ha nagy a forgalom
Egy kapcsolóval 30 percre leállíthatja az új rendeléseket. A vendégek rövid tájékoztatást látnak, és nem várnak hiába.
Külön konyha és bár
A Pro csomagban az italok a bárba, az ételek a konyhára mennek, mindegyik a saját tábláján.

Élő demó

Próbálja ki a Roomtray mindhárom oldalát

Ugyanaz a demószálloda három nézőpontból: a vendég a 101-es szobában, a tulajdonos az íróasztalnál és a konyha. Regisztráció és telepítés nélkül.

  1. 1

    Vendégmenü

    Nyissa meg a 101-es szoba étlapját, tegyen a kosárba egy ételt, és adja le a rendelést. Egyenesen a rendelési táblára kerül.

    Rendelés vendégként
  2. 2

    Szállodai adminfelület

    Amit a tulajdonos lát: a mai rendelések, az étlap árakkal és fotókkal, a szobák és QR-kódok, a vendégszámlák.

    Adminfelület megnyitása
  3. 3

    Rendelési tábla

    Amit a konyha és a recepció lát a tableten. Az új rendelések hangjelzéssel érkeznek, egy érintéssel elfogadhatók.

    Tábla megnyitása

Két képernyővel a legjobb: rendeljen a telefonján a vendégmenüből, és nézze, ahogy megérkezik a táblára.

A részletek

Mi változik a csapata számára

A papír étlap kikerül a szobából, és a recepció telefonja ritkábban cseng. Minden más munka marad a régiben.

26 nyelv, fordítással együtt

Angol, német, francia, olasz, spanyol, magyar és még sok más. Írja meg az étlapot a saját nyelvén, és az automatikus fordítást kézzel is javíthatja.

Egy számla kijelentkezéskor

A kiszállított rendelések a szobán gyűlnek. A recepció látja az összes nyitott szobát, kinyomtatja a számlát, és lezárja, miután a végösszeget felvette a PMS-be vagy a kasszába.

A 14 uniós allergén

Minden étel az 1169/2011/EU rendelet szerint feltünteti az allergénjeit. A vendégek vegán, vegetáriánus és gluténmentes ételekre szűrhetnek.

Stoplista egy érintéssel

Elfogyott a lazac? Kapcsolja ki az ételt holnapig. Azonnal lekerül az étlapról, és reggel magától visszatér.

Nyitvatartás kategóriánként

A vendég csak azt látja, amit most rendelhet, a reggelit pedig előző este is megrendelheti megadott időpontra.

Kérések az ételen túl

Plusz törölköző, még egy párna, késői kijelentkezés. A kérések ugyanazon az étlapon vannak, és ugyanahhoz a személyzethez jutnak el.

Szállodai recepció márványpulttal és réz lámpásokkal

Biztonság és adatvédelem

Csak a szobában lakó vendég rendelhet

Az íróasztalon lévő QR-kód felkerülhet egy fényképre. A Roomtray több módon is véd ez ellen, és Ön dönti el, mennyire legyen szigorú.

Bejelentkezés ellenőrzése

Ha be van kapcsolva, a recepció bejelentkezéskor beírja a vendég vezetéknevét, ami nagyjából öt másodperc. Rendelést csak egyező vezetéknévvel lehet leadni, és a szoba QR-kódjáról készült régi fénykép kijelentkezés után használhatatlan.

A Pro csomag része.

A személyzet minden rendelést elfogad
Semmi sem kerül a számlára, amíg a szállodából valaki el nem fogadta a rendelést.
Korlátok szobánként
Szobánként óránként legfeljebb 5 rendelés, és egyszerre legfeljebb 3 nyitott rendelés. Egy dupla érintés soha nem hoz létre második rendelést.
Új QR-kódok bármikor
Újragenerálhatja egy szoba vagy az egész szálloda kódjait. A régi kód azonnal érvényét veszti.
Kétlépcsős belépés
A tulajdonosok és a menedzserek második azonosítással lépnek be, és minden szálloda csak a saját adatait látja.
GDPR és szerverek az EU-ban
Minden adat uniós adatközpontokban marad. A rendelésekben szereplő vendégadatokat 90 nap után anonimizáljuk.

Árak

Kis szállodának ingyenes, növekedéskor egy fix ár

Az első hónapban a Pro minden funkciója elérhető, bankkártya nélkül. Utána választ egy csomagot, vagy egyszerűen a Free csomagon marad. A vendégek rendeléseiből soha nem kérünk részesedést.

A fizetés hamarosan indul. Egyelőre nem fogadunk fizetést. Amíg a számlázás el nem indul, minden szálloda ingyen kapja a Pro összes funkcióját, bankkártya nélkül. 30 nappal előre szólunk.

Free

0 EUR örökre ingyenes

Örökre ingyenes legfeljebb 15 szobás szállodáknak. Amit kap:

  • Korlátlan rendelés
  • QR-kód minden szobához
  • Étlap fotókkal, allergénekkel és opciókkal
  • 3 nyelv automatikus fordítással
  • Rendelési tábla a személyzetnek, hangjelzéssel
  • Telegram-értesítések, elfogadás egy érintéssel
  • Emlékeztető a menedzsernek, ha senki sem fogadja a rendelést
  • Stoplista
  • Szobaterhelések és nyomtatható számla
  • Kimutatások: 30 nap
  • Legfeljebb 5 személyzeti fiók
  • Saját logó a vendégmenün
  • Kétlépcsős belépés és GDPR-megfelelés

Pro

A legtöbb szálloda ezt választja

19 EUR havonta

Legfeljebb 200 szobás szállodáknak. Minden, ami a Free csomagban, plusz:

  • Az összes étlapnyelv (26)
  • Saját borítókép és színek, Roomtray-logó nélkül
  • Ajánlások: „gyakran rendelik mellé”
  • Rendelés megadott időpontra, például reggeli előző este
  • Bejelentkezés ellenőrzése
  • Külön állomások, például konyha és bár
  • Étlap importálása CSV-ből
  • Korlátlan személyzeti fiók
  • Kimutatások: egy teljes év
  • Elsőbbségi ügyfélszolgálat
Az első hónap ingyenes
30 nap Pro minden funkcióval, bankkártya nélkül. Ha nem választ csomagot, a szálloda a Free csomagon marad, és az étlap tovább működik.
Éves fizetés
Fizessen egy évre, és 2 hónapot ingyen kap.
Több mint 200 szoba
201 szobától az árat közösen egyeztetjük. Írjon nekünk: [email protected]

Nincs jutalék a rendelések után. A szobaszervizből származó minden euró a szállodánál marad.

Az árak euróban, áfa nélkül értendők. Bármikor lemondható.

Ajánljon minket egy másik szállodának: az első fizetése után mindketten kapnak 1 hónap ingyenes Prót, összesen legfeljebb 12 hónapot.

Kérdések

Amit a szállodák először kérdeznek

Más kérdése van? Írjon nekünk: [email protected]

Kell a vendégeknek alkalmazást telepíteniük?

Nem. A QR-kód a telefon böngészőjében nyitja meg az étlapot, letöltés, regisztráció és jelszó nélkül. Bármely újabb iPhone-on vagy androidos telefonon működik.

Hogyan jutunk hozzá a pénzhez?

Ugyanúgy, mint a minibárnál. A rendelés a szobára kerül, és a vendég kijelentkezéskor mindent kifizet az Önök recepcióján, kártyával vagy készpénzzel. A Roomtray soha nem nyúl a pénzhez, és nem kér jutalékot.

Mire jó a bejelentkezés ellenőrzése?

A recepció bejelentkezéskor beírja a vendég vezetéknevét. Ettől kezdve abból a szobából csak egyező vezetéknévvel lehet rendelni, kijelentkezés után pedig a szoba kódjához új bejelentkezés kell. Egy korábbi vendég által lefotózott QR-kód így használhatatlan.

Mi történik a próbaidőszak végén?

Választhatja a Pro csomagot, vagy nem tesz semmit, és a szálloda a Free csomagon marad. A Free csomagban legfeljebb 15 szobáig megmarad az étlap, a rendelések, a rendelési tábla és a Telegram, így a vendégek soha nem látnak kikapcsolt étlapot.

Mi van, ha gyenge a wifi a szobákban?

Az étlap könnyű oldal, így mobilneten is gyorsan megnyílik. Ha rendelés közben megszakad a kapcsolat, a rendelés nem vész el, és kétszer sem megy el: a vendég újra megérinti a gombot, és ugyanazt a rendelést kapja.

Magunk módosíthatjuk az árakat és az ételeket?

Igen, bármikor az adminfelületen. Az új ár azonnal érvényes a következő rendelésre, a már leadott rendelések pedig megtartják azt az árat, amelyet a vendég látott.

Összekapcsolható a PMS-ünkkel?

Közvetlenül még nem. Kijelentkezéskor a recepció kinyomtatja a szoba számláját a Roomtrayből, és a végösszeget egy tételként felveszi a PMS-be vagy a kasszába. Ez körülbelül egy perc.

Mennyi ideig tart a beállítás?

A legtöbb szálloda egy délután alatt elindul. Kap egy kezdő étlapot kategóriákkal és kérésekkel, felviszi az ételeit és fotóit, kinyomtatja a QR-kódokat, és csatlakoztatja a Telegramot.

Csendes szállodai szoba bevetett ággyal és áttetsző függönnyel, nappali fényben

Nyomtassa ki az első QR-kódot még ma délután

30 nap ingyenes Pro, bankkártya és szerződés nélkül. Ha nem illik a szállodájához, egyszerűen ne használja tovább.

Ingyenes próba indítása

Ingyenes 15 szobáig. Bankkártya nélkül.