26 γλώσσες, μεταφρασμένες για εσάς
Αγγλικά, γερμανικά, γαλλικά, ιταλικά, ισπανικά, ελληνικά και πολλές άλλες. Γράψτε το μενού στη γλώσσα σας και διορθώστε με το χέρι κάθε αυτόματη μετάφραση.
Room service για μικρά ξενοδοχεία
Room service που οι επισκέπτες παραγγέλνουν στη δική τους γλώσσα
Ένας κωδικός QR σε κάθε δωμάτιο ανοίγει το μενού σας στο κινητό του επισκέπτη. Η κουζίνα αποδέχεται την παραγγελία σε tablet ή στο Telegram, και το ποσό περνά στον λογαριασμό του δωματίου μέχρι το check-out.
- ημέρες Pro δωρεάν, χωρίς κάρτα
- 30
- προμήθεια στις παραγγελίες
- 0%
- γλώσσες μενού
- 26
- μέχρι να ειδοποιηθεί ο υπεύθυνος για ξεχασμένη παραγγελία
- 3λεπτά
Πώς λειτουργεί
Μία παραγγελία, από το κρεβάτι στον λογαριασμό
Ένα συνηθισμένο βράδυ σε ξενοδοχείο με 40 δωμάτια. Κανείς δεν χρειάζεται να σηκώσει τηλέφωνο.
-
Η επισκέπτρια παραγγέλνει
Σκανάρει τον κωδικό QR στο γραφείο, διαλέγει ένα σνίτσελ και μια σαλάτα Caesar στα ουκρανικά και πατά «Παραγγελία».
-
Η κουζίνα αποδέχεται
Το tablet στην κουζίνα χτυπά και η ίδια παραγγελία φτάνει στο Telegram. Ο μάγειρας πατά «Αποδοχή» και ορίζει 25 λεπτά.
-
Παραδόθηκε στο δωμάτιο 214
Ο σερβιτόρος σημειώνει την παραγγελία ως παραδομένη. Το ποσό 39 € προστίθεται στον λογαριασμό του δωματίου και η επισκέπτρια βλέπει την κατάσταση στο κινητό της.
-
Check-out το επόμενο πρωί
Η ρεσεψιόν τυπώνει έναν λογαριασμό με όλες τις παραγγελίες της διαμονής και περνά το σύνολο στο PMS ή στο ταμείο.
Το μενού του επισκέπτη
Τι βλέπει ο επισκέπτης μετά το σκανάρισμα
Χωρίς εφαρμογή και χωρίς εγγραφή. Το μενού ανοίγει στον browser του κινητού, στη γλώσσα του επισκέπτη, και δείχνει μόνο ό,τι σερβίρει η κουζίνα αυτή τη στιγμή.
- Στη γλώσσα του επισκέπτη
- Γράφετε το μενού μία φορά. Το Roomtray το μεταφράζει στις άλλες γλώσσες και μπορείτε να διορθώσετε οποιαδήποτε γραμμή με το χέρι.
- Αλλεργιογόνα με μικρούς αριθμούς
- Τα 14 αλλεργιογόνα της ΕΕ εμφανίζονται δίπλα σε κάθε πιάτο, με το υπόμνημα στο κάτω μέρος του μενού.
- Το δικό σας ωράριο
- Το πρωινό εξαφανίζεται στις 11:00 και το μπαρ μένει ανοιχτό μέχρι να το κλείσετε. Ο επισκέπτης μπορεί να παραγγείλει πρωινό από το προηγούμενο βράδυ.
- Χρέωση στο δωμάτιο
- Ο επισκέπτης επιβεβαιώνει με ένα πάτημα. Δεν υπάρχει φόρμα κάρτας ούτε οθόνη πληρωμής.
Για την κουζίνα και τη νυχτερινή βάρδια
Η κουζίνα ακούει κάθε παραγγελία
Οι νέες παραγγελίες χτυπούν σε ένα tablet στον τοίχο της κουζίνας και φτάνουν ταυτόχρονα στη συνομιλία σας στο Telegram. Το προσωπικό μπορεί να τις αποδεχτεί από οποιοδήποτε από τα δύο.
- Αποδοχή με ένα πάτημα
- Αποδοχή ή Απόρριψη απευθείας στο Telegram. Ο επισκέπτης βλέπει την απάντηση και τον αναμενόμενο χρόνο στο κινητό του.
- Υπενθύμιση μετά από 3 λεπτά
- Αν δεν αντιδράσει κανείς, ο υπεύθυνος λαμβάνει δεύτερο μήνυμα, ώστε καμία παραγγελία να μη μένει απαρατήρητη σε ένα γεμάτο πρωινό.
- Παύση όταν έχει κόσμο
- Ένας διακόπτης σταματά τις νέες παραγγελίες για 30 λεπτά. Οι επισκέπτες βλέπουν ένα σύντομο μήνυμα αντί να περιμένουν μάταια.
- Κουζίνα και μπαρ χωριστά
- Με το Pro, τα ποτά πηγαίνουν στο μπαρ και τα πιάτα στην κουζίνα, το καθένα στον δικό του πίνακα.
Ζωντανό demo
Δοκιμάστε και τις τρεις πλευρές του Roomtray
Το ίδιο demo ξενοδοχείο από τρεις θέσεις: ο επισκέπτης στο δωμάτιο 101, ο ιδιοκτήτης στο γραφείο και η κουζίνα. Χωρίς εγγραφή, χωρίς εγκατάσταση.
-
1
Μενού επισκέπτη
Ανοίξτε το μενού του δωματίου 101, προσθέστε ένα πιάτο και στείλτε την παραγγελία. Πηγαίνει κατευθείαν στον πίνακα παραγγελιών.
Παραγγελία ως επισκέπτης -
2
Διαχείριση ξενοδοχείου
Τι βλέπει ο ιδιοκτήτης: τις σημερινές παραγγελίες, το μενού με τιμές και φωτογραφίες, δωμάτια και κωδικούς QR, λογαριασμούς επισκεπτών.
Άνοιγμα διαχείρισης -
3
Πίνακας παραγγελιών
Τι βλέπουν η κουζίνα και η ρεσεψιόν σε ένα tablet. Οι νέες παραγγελίες φτάνουν με ήχο και γίνονται δεκτές με ένα πάτημα.
Άνοιγμα πίνακα
Καλύτερα με δύο οθόνες: παραγγείλτε από το μενού επισκέπτη στο κινητό σας και δείτε την παραγγελία να φτάνει στον πίνακα.
Οι λεπτομέρειες
Τι αλλάζει για την ομάδα σας
Το χάρτινο μενού φεύγει από το δωμάτιο και το τηλέφωνο της ρεσεψιόν χτυπά λιγότερο. Η υπόλοιπη δουλειά μένει όπως είναι.
Ένας λογαριασμός στο check-out
Οι παραδομένες παραγγελίες συγκεντρώνονται στο δωμάτιο. Η ρεσεψιόν βλέπει κάθε ανοιχτό δωμάτιο, τυπώνει τον λογαριασμό και τον κλείνει αφού περάσει το σύνολο στο PMS ή στο ταμείο.
Τα 14 αλλεργιογόνα της ΕΕ
Κάθε πιάτο έχει τα αλλεργιογόνα του, όπως απαιτεί ο κανονισμός 1169/2011. Οι επισκέπτες μπορούν να φιλτράρουν vegan, χορτοφαγικά πιάτα και πιάτα χωρίς γλουτένη.
Εκτός μενού με ένα πάτημα
Τελείωσε ο σολομός; Απενεργοποιήστε το πιάτο μέχρι αύριο. Φεύγει αμέσως από το μενού και επιστρέφει μόνο του το πρωί.
Ωράριο για κάθε κατηγορία
Οι επισκέπτες βλέπουν μόνο ό,τι μπορούν να παραγγείλουν τώρα, και μπορούν να κλείσουν πρωινό για συγκεκριμένη ώρα από το προηγούμενο βράδυ.
Αιτήματα πέρα από το φαγητό
Επιπλέον πετσέτες, ένα ακόμη μαξιλάρι, αργό check-out. Τα αιτήματα βρίσκονται στο ίδιο μενού και φτάνουν στο ίδιο προσωπικό.
Ασφάλεια και απόρρητο
Παραγγέλνουν μόνο οι επισκέπτες που μένουν στο δωμάτιο
Ένας κωδικός QR στο γραφείο μπορεί να καταλήξει σε μια φωτογραφία. Το Roomtray προστατεύει από αυτό με διάφορους τρόπους, και εσείς αποφασίζετε πόσο αυστηρό θα είναι.
Επαλήθευση check-in
Όταν είναι ενεργή, η ρεσεψιόν πληκτρολογεί το επώνυμο του επισκέπτη στο check-in, κάτι που παίρνει περίπου πέντε δευτερόλεπτα. Οι παραγγελίες περνούν μόνο με το σωστό επώνυμο, και μια παλιά φωτογραφία του QR του δωματίου παύει να λειτουργεί μετά το check-out.
Περιλαμβάνεται στο Pro.
- Το προσωπικό αποδέχεται κάθε παραγγελία
- Τίποτα δεν μπαίνει στον λογαριασμό πριν το αποδεχτεί κάποιος από το ξενοδοχείο.
- Όρια για κάθε δωμάτιο
- Το πολύ 5 παραγγελίες ανά δωμάτιο την ώρα και 3 ανοιχτές παραγγελίες ταυτόχρονα. Ένα διπλό πάτημα δεν δημιουργεί ποτέ δεύτερη παραγγελία.
- Νέοι κωδικοί QR όποτε θέλετε
- Εκδώστε ξανά τον κωδικό ενός δωματίου ή όλου του ξενοδοχείου. Ο παλιός κωδικός σταματά να λειτουργεί αμέσως.
- Σύνδεση δύο παραγόντων
- Ιδιοκτήτες και υπεύθυνοι συνδέονται με δεύτερο παράγοντα, και κάθε ξενοδοχείο βλέπει μόνο τα δικά του δεδομένα.
- GDPR και διακομιστές στην ΕΕ
- Όλα τα δεδομένα μένουν σε κέντρα δεδομένων στην ΕΕ. Τα στοιχεία των επισκεπτών στις παραγγελίες ανωνυμοποιούνται μετά από 90 ημέρες.
Τιμές
Δωρεάν για ένα μικρό ξενοδοχείο, μία σταθερή τιμή όταν μεγαλώσετε
Ο πρώτος μήνας περιλαμβάνει όλο το Pro, χωρίς κάρτα. Μετά διαλέγετε πακέτο ή απλώς μένετε στο Free. Δεν πληρώνετε ποτέ ποσοστό από όσα παραγγέλνουν οι επισκέπτες.
Οι πληρωμές έρχονται σύντομα. Δεν δεχόμαστε ακόμη πληρωμές. Μέχρι να ξεκινήσει η χρέωση, κάθε ξενοδοχείο έχει όλες τις λειτουργίες του Pro δωρεάν, χωρίς κάρτα. Θα σας ενημερώσουμε 30 ημέρες νωρίτερα.
Free
0 € δωρεάν για πάντα
Δωρεάν για πάντα για ξενοδοχεία έως 15 δωμάτια. Τι περιλαμβάνει:
- Απεριόριστες παραγγελίες
- Κωδικός QR για κάθε δωμάτιο
- Μενού με φωτογραφίες, αλλεργιογόνα και επιλογές
- 3 γλώσσες με αυτόματη μετάφραση
- Πίνακας παραγγελιών με ηχητικό σήμα
- Ειδοποιήσεις Telegram, αποδοχή με ένα πάτημα
- Υπενθύμιση στον υπεύθυνο αν δεν αποδεχτεί κανείς
- Πιάτα εκτός μενού
- Χρεώσεις δωματίου και εκτυπώσιμος λογαριασμός
- Αναφορές για 30 ημέρες
- Έως 5 λογαριασμοί προσωπικού
- Το λογότυπό σας στο μενού επισκέπτη
- Σύνδεση δύο παραγόντων και συμμόρφωση με τον GDPR
Pro
Η επιλογή των περισσότερων ξενοδοχείων
19 € τον μήνα
Για ξενοδοχεία έως 200 δωμάτια. Όλα όσα έχει το Free, και επιπλέον:
- Και οι 26 γλώσσες μενού
- Δική σας φωτογραφία εξωφύλλου και χρώματα, χωρίς το σήμα Roomtray
- Προτάσεις: «συχνά παραγγέλνεται μαζί με»
- Παραγγελίες για συγκεκριμένη ώρα, όπως πρωινό από το προηγούμενο βράδυ
- Επαλήθευση check-in
- Χωριστοί σταθμοί, όπως κουζίνα και μπαρ
- Εισαγωγή μενού από CSV
- Απεριόριστοι λογαριασμοί προσωπικού
- Αναφορές για έναν ολόκληρο χρόνο
- Υποστήριξη κατά προτεραιότητα
- Ο πρώτος μήνας δωρεάν
- 30 ημέρες Pro με όλες τις λειτουργίες, χωρίς κάρτα. Αν δεν επιλέξετε πακέτο, το ξενοδοχείο μένει στο Free και το μενού συνεχίζει να λειτουργεί.
- Ετήσια πληρωμή
- Πληρώστε για έναν χρόνο και πάρτε 2 μήνες δωρεάν.
- Πάνω από 200 δωμάτια
- Από 201 δωμάτια και πάνω συμφωνούμε την τιμή μαζί. Γράψτε στο [email protected]
Καμία προμήθεια στις παραγγελίες. Κάθε ευρώ από το room service μένει στο ξενοδοχείο.
Τιμές σε EUR χωρίς ΦΠΑ. Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή.
Προσκαλέστε ένα άλλο ξενοδοχείο: μετά την πρώτη του πληρωμή παίρνετε και οι δύο 1 μήνα Pro δωρεάν, έως 12 μήνες.
Χρειάζεται οι επισκέπτες να εγκαταστήσουν εφαρμογή;
Όχι. Ο κωδικός QR ανοίγει το μενού στον browser του κινητού, χωρίς λήψη, εγγραφή ή κωδικό πρόσβασης. Λειτουργεί σε κάθε σύγχρονο iPhone ή Android.
Πώς παίρνουμε τα χρήματα;
Όπως και για το μίνι μπαρ. Η παραγγελία χρεώνεται στο δωμάτιο και ο επισκέπτης τα πληρώνει όλα στο check-out στη ρεσεψιόν σας, με κάρτα ή μετρητά. Το Roomtray δεν αγγίζει ποτέ τα χρήματα και δεν παίρνει προμήθεια.
Τι κάνει η επαλήθευση check-in;
Η ρεσεψιόν καταχωρεί το επώνυμο του επισκέπτη κατά το check-in. Από εκεί και πέρα, οι παραγγελίες από αυτό το δωμάτιο περνούν μόνο με το σωστό επώνυμο, και μετά το check-out ο κωδικός του δωματίου χρειάζεται νέο check-in. Μια φωτογραφία του QR από προηγούμενο επισκέπτη είναι άχρηστη.
Τι γίνεται όταν λήξει η δοκιμή;
Επιλέγετε το Pro ή δεν κάνετε τίποτα και το ξενοδοχείο μένει στο Free. Το Free διατηρεί το μενού, τις παραγγελίες, τον πίνακα προσωπικού και το Telegram για έως 15 δωμάτια, οπότε οι επισκέπτες δεν βλέπουν ποτέ απενεργοποιημένο μενού.
Κι αν το Wi-Fi στα δωμάτια είναι αδύναμο;
Το μενού είναι μια ελαφριά σελίδα, οπότε ανοίγει γρήγορα και με δεδομένα κινητής. Αν η σύνδεση κοπεί την ώρα της παραγγελίας, η παραγγελία ούτε χάνεται ούτε στέλνεται δύο φορές: ο επισκέπτης πατά ξανά και παίρνει την ίδια παραγγελία.
Μπορούμε να αλλάζουμε μόνοι μας τιμές και πιάτα;
Ναι, οποιαδήποτε στιγμή στον πίνακα διαχείρισης. Η νέα τιμή ισχύει αμέσως από την επόμενη παραγγελία, ενώ όσες έχουν ήδη γίνει κρατούν την τιμή που είδε ο επισκέπτης.
Συνδέεται με το PMS μας;
Όχι απευθείας ακόμη. Στο check-out η ρεσεψιόν τυπώνει τον λογαριασμό του δωματίου από το Roomtray και περνά το σύνολο στο PMS ή στο ταμείο ως μία γραμμή, κάτι που παίρνει περίπου ένα λεπτό.
Πόσο διαρκεί η εγκατάσταση;
Τα περισσότερα ξενοδοχεία είναι έτοιμα μέσα σε ένα απόγευμα. Παίρνετε ένα αρχικό μενού με κατηγορίες και αιτήματα, προσθέτετε τα πιάτα και τις φωτογραφίες σας, τυπώνετε τους κωδικούς QR και συνδέετε το Telegram.
Για τον τύπο του ξενοδοχείου σας
Πώς χρησιμοποιούν το Roomtray ξενοδοχεία σαν το δικό σας
Boutique ξενοδοχεία
Room service με τη δική σας αισθητική, για 10 έως 50 δωμάτια και μικρή ομάδα.
Ξενοδοχεία πόλης
Για πολυσύχναστα ξενοδοχεία πόλης με αργές αφίξεις και επισκέπτες από πολλές χώρες.
Ξενοδοχειακά διαμερίσματα
Κουτιά πρωινού, παντοπωλείο και αιτήματα για διαμερίσματα χωρίς εστιατόριο.
Ξενώνες
Δωρεάν για έως 15 δωμάτια, παραγγελίες στο κινητό του ιδιοκτήτη.
Τυπώστε τον πρώτο κωδικό QR σήμερα το απόγευμα
30 ημέρες Pro δωρεάν, χωρίς κάρτα και χωρίς σύμβαση. Αν δεν ταιριάζει στο ξενοδοχείο σας, απλώς σταματήστε να το χρησιμοποιείτε.