Μετάβαση στο περιεχόμενο
Roomtray

Επαλήθευση check-in

Παραγγελίες μόνο από τον επισκέπτη που μένει στο δωμάτιο

Ένας κωδικός QR σε ένα γραφείο μπορεί να φωτογραφηθεί και να χρησιμοποιηθεί αργότερα. Η επαλήθευση check-in συνδέει το δωμάτιο με το επώνυμο του τωρινού επισκέπτη, ώστε ένας άγνωστος με μια παλιά φωτογραφία να μην μπορεί να παραγγείλει δείπνο στον λογαριασμό κάποιου άλλου.

Η ρεσεψιόν καταχωρεί το επώνυμο στο check-in. Ο επισκέπτης πληκτρολογεί το ίδιο επώνυμο στο καλάθι.
στη ρεσεψιόν ανά check-in
5 δευτ.
πεδίο για τον επισκέπτη
1
παραγγελίες από παλιά φωτογραφία
0

Πώς λειτουργεί

Στο check-in, η ρεσεψιόν πληκτρολογεί το επώνυμο του επισκέπτη για το δωμάτιο. Παίρνει περίπου πέντε δευτερόλεπτα, στον πίνακα παραγγελιών ή στη λίστα δωματίων. Όταν ο επισκέπτης στέλνει παραγγελία, το καλάθι ζητά το επώνυμο. Αν ταιριάζει με αυτό που καταχωρίστηκε στο check-in, η παραγγελία περνά.

Στο check-out, η ρεσεψιόν σημειώνει το δωμάτιο ως ελεύθερο. Από εκείνη τη στιγμή ο κωδικός στο δωμάτιο δεν δέχεται παραγγελίες μέχρι το επόμενο check-in.

Από τι προστατεύει

  • Έναν προηγούμενο επισκέπτη που παραγγέλνει με φωτογραφία του κωδικού αφού έχει φύγει
  • Έναν επισκέπτη στο λόμπι που παραγγέλνει σε τυχαίο δωμάτιο
  • Παραγγελίες σε άδεια δωμάτια που βρίσκει η καθαριότητα το επόμενο πρωί

Το προσωπικό εξακολουθεί να αποδέχεται κάθε παραγγελία, και τα όρια ανά δωμάτιο ισχύουν: το πολύ 5 παραγγελίες ανά δωμάτιο την ώρα και 3 ανοιχτές παραγγελίες ταυτόχρονα. Η επαλήθευση κλείνει το τελευταίο κενό, εκεί όπου η παραγγελία φαίνεται κανονική αλλά αυτός που την κάνει δεν είναι ο επισκέπτης.

Εύκολη για τον επισκέπτη

Ο επισκέπτης πληκτρολογεί το επώνυμο που έδωσε στη ρεσεψιόν. Χωρίς κωδικό πρόσβασης, χωρίς λογαριασμό, χωρίς email. Τόνοι και κεφαλαία δεν έχουν σημασία, οπότε το «Novak» ταιριάζει με το «Novák».

Πότε να την ενεργοποιήσετε

Ωφελούνται περισσότερο τα ξενοδοχεία με μεγάλη εναλλαγή επισκεπτών, δωμάτια ορατά από τον δρόμο ή δημόσιο λόμπι. Ένας μικρός ξενώνας όπου ο ιδιοκτήτης ξέρει κάθε επισκέπτη μπορεί να μη τη χρειάζεται. Είναι ένας διακόπτης στις ρυθμίσεις και ενεργοποιείται ή απενεργοποιείται οποιαδήποτε στιγμή.

Ερωτήσεις

Ερωτήσεις για αυτό

Άλλη ερώτηση; Γράψτε μας στο [email protected]

Ποιο πακέτο περιλαμβάνει την επαλήθευση check-in;

Το Pro. Κατά τη δωρεάν δοκιμή κάθε νέο ξενοδοχείο μπορεί να τη χρησιμοποιεί για 30 ημέρες.

Λειτουργεί χωρίς PMS;

Ναι. Η ρεσεψιόν καταχωρεί το επώνυμο απευθείας στο Roomtray. Η σύνδεση με PMS είναι στα σχέδιά μας, αλλά δεν χρειάζεται.

Κι αν μένουν δύο επισκέπτες στο ίδιο δωμάτιο;

Και οι δύο χρησιμοποιούν το επώνυμο της κράτησης που καταχώρισε η ρεσεψιόν. Οποιοδήποτε κινητό στο δωμάτιο μπορεί να παραγγείλει με αυτό.

Κι αν ο επισκέπτης γράψει λάθος το επώνυμο;

Το μενού λέει ότι δεν ταιριάζει και τον αφήνει να ξαναδοκιμάσει. Τόνοι και κεφαλαία αγνοούνται. Μετά από πολλές λανθασμένες προσπάθειες το μενού ζητά από τον επισκέπτη να τηλεφωνήσει στη ρεσεψιόν.

Ήσυχο ξενοδοχειακό δωμάτιο με στρωμένο κρεβάτι και διάφανες κουρτίνες στο φως της ημέρας

Δοκιμάστε το με το δικό σας μενού

30 ημέρες Pro δωρεάν, χωρίς κάρτα και χωρίς σύμβαση. Μετά επιλέγετε το Pro ή μένετε στο Free.

Δωρεάν δοκιμή

Δωρεάν έως 15 δωμάτια. Χωρίς κάρτα.