Проверка при настаняване
Поръчки само от госта, който е настанен в стаята
QR кодът на бюрото може да бъде сниман и използван по-късно. Проверката при настаняване свързва стаята с фамилията на настанения гост, така че непознат със стара снимка не може да поръча вечеря за чужда сметка.
- на рецепцията при настаняване
- 5 сек
- поле за попълване от госта
- 1
- поръчки от стара снимка
- 0
Как работи
При настаняване рецепцията въвежда фамилията на госта за стаята. Това отнема около пет секунди, на таблото за персонала или в списъка със стаи. Когато гостът изпрати поръчка, количката пита за фамилията. Ако тя съвпада с въведената при настаняването, поръчката минава.
При напускане рецепцията отбелязва стаята като свободна. От този момент кодът в стаята не приема поръчки до следващото настаняване.
От какво защитава
- Предишен гост поръчва със снимка на кода, след като си е тръгнал
- Посетител във фоайето поръчва към случайна стая
- Поръчки към празни стаи, които камериерките откриват на следващата сутрин
Персоналът все така приема всяка поръчка и лимитите за стаите продължават да важат: най-много 5 поръчки на стая за час и 3 отворени поръчки едновременно. Проверката затваря последната пролука: когато поръчката изглежда нормално, но човекът не е гостът.
Лесно за госта
Гостът въвежда фамилията, която е дал на рецепцията. Без парола, без акаунт, без имейл. Диакритиката и главните букви нямат значение, така че „Novak“ съвпада с „Novák“.
Кога да я включите
Най-много полза имат хотели с голямо текучество, стаи, видими от улицата, или публично фоайе. Малка къща за гости, в която собственикът познава всеки гост, може да няма нужда от нея. Това е един превключвател в настройките и може да се включва и изключва по всяко време.
Кой план включва проверката при настаняване?
Pro. По време на пробния период всеки нов хотел може да я използва 30 дни.
Работи ли без PMS система?
Да. Рецепцията въвежда фамилията директно в Roomtray. Връзка с PMS е планирана, но не е необходима.
Какво става, ако в една стая са настанени двама гости?
И двамата използват фамилията от резервацията, която рецепцията е въвела. Всеки телефон в стаята може да поръчва с нея.
Какво става, ако гостът сбърка фамилията?
Менюто съобщава, че тя не съвпада, и му позволява да опита отново. Диакритиката и главните букви се пренебрегват. След твърде много грешни опити менюто моли госта да се обади на рецепцията.
Опитайте с Вашето меню
30 дни Pro безплатно, без карта и без договор. След това избирате Pro или оставате на Free.