Incheckningskontroll
Beställningar bara från gästen som bor i rummet
En QR-kod på ett skrivbord kan fotograferas och användas senare. Incheckningskontrollen kopplar rummet till den aktuella gästens efternamn, så att en främling med ett gammalt foto inte kan beställa middag på någon annans nota.
- i receptionen per incheckning
- 5 s
- fält för gästen att fylla i
- 1
- beställningar från ett gammalt foto
- 0
Så fungerar det
Vid incheckningen skriver receptionen in gästens efternamn för rummet. Det tar ungefär fem sekunder, på personaltavlan eller i rumslistan. När gästen skickar en beställning frågar varukorgen efter efternamnet. Om det stämmer med det som angavs vid incheckningen går beställningen igenom.
Vid utcheckningen markerar receptionen rummet som ledigt. Från det ögonblicket tar koden i rummet inte emot beställningar förrän vid nästa incheckning.
Det här skyddar den mot
- En tidigare gäst som beställer med ett foto av koden efter att ha checkat ut
- En besökare i lobbyn som beställer till ett slumpmässigt rum
- Beställningar till tomma rum som städpersonalen hittar nästa morgon
Personalen accepterar fortfarande varje beställning, och rumsgränserna gäller också: högst 5 beställningar per rum och timme och 3 öppna beställningar samtidigt. Kontrollen stänger den sista luckan, där en beställning ser normal ut men personen inte är gästen.
Enkelt för gästen
Gästen skriver efternamnet som hen uppgav i receptionen. Inget lösenord, inget konto, ingen e-post. Accenter och stora bokstäver spelar ingen roll, så "Novak" matchar "Novák".
När den ska slås på
Hotell med hög omsättning, rum som syns från gatan eller en öppen lobby har mest nytta av den. Ett litet pensionat där ägaren känner varje gäst behöver den kanske inte. Det är en enda knapp i inställningarna och kan slås på och av när som helst.
Vilken plan har incheckningskontroll?
Pro. Under provperioden kan varje nytt hotell använda den i 30 dagar.
Fungerar det utan PMS?
Ja. Receptionen anger efternamnet direkt i Roomtray. En PMS-koppling är planerad men behövs inte.
Vad händer om två gäster delar rum?
Båda använder efternamnet från bokningen som receptionen angav. Vilken telefon som helst i rummet kan beställa med det.
Vad händer om gästen skriver fel efternamn?
Menyn säger att det inte stämmer och låter gästen försöka igen. Accenter och stora bokstäver ignoreras. Efter för många felaktiga försök ber menyn gästen att ringa receptionen.
Prova med er egen meny
30 dagar Pro gratis, utan kort och utan avtal. Sedan väljer ni Pro eller stannar på Free.