Verificare la check-in
Comenzi doar de la oaspetele cazat în cameră
Un cod QR de pe birou poate fi fotografiat și folosit mai târziu. Verificarea la check-in leagă camera de numele de familie al oaspetelui actual, așa că un străin cu o fotografie veche nu poate comanda cina pe nota altcuiva.
- la recepție pentru fiecare check-in
- 5 s
- câmp de completat de oaspete
- 1
- comenzi dintr-o fotografie veche
- 0
Cum funcționează
La check-in, recepția introduce numele de familie al oaspetelui pentru cameră. Durează cam cinci secunde, pe panoul de comenzi sau în lista camerelor. Când oaspetele trimite o comandă, coșul cere numele de familie. Dacă se potrivește cu cel introdus la check-in, comanda trece.
La check-out, recepția marchează camera ca liberă. Din acel moment, codul din cameră nu mai acceptă comenzi până la următorul check-in.
De ce vă protejează
- Un oaspete anterior care comandă după plecare, cu o fotografie a codului
- Un vizitator din lobby care comandă pe o cameră oarecare
- Comenzi pe camere goale, descoperite de housekeeping a doua zi dimineață
Personalul acceptă în continuare fiecare comandă, iar limitele camerei rămân valabile: cel mult 5 comenzi pe cameră într-o oră și 3 comenzi deschise în același timp. Verificarea închide ultima breșă, cea în care comanda pare normală, dar persoana nu este oaspetele.
Simplu pentru oaspete
Oaspetele scrie numele de familie dat la recepție. Fără parolă, fără cont, fără email. Diacriticele și majusculele nu contează, așa că „Novak” se potrivește cu „Novák”.
Când să o activați
Cel mai mult câștigă hotelurile cu rulaj mare, camerele vizibile din stradă sau cu lobby public. O pensiune mică, unde proprietarul își cunoaște fiecare oaspete, poate nu are nevoie de ea. Este un singur comutator în setări și poate fi pornit și oprit oricând.
Ce plan include verificarea la check-in?
Pro. În perioada de probă, fiecare hotel nou o poate folosi 30 de zile.
Funcționează fără PMS?
Da. Recepția introduce numele direct în Roomtray. O conexiune cu PMS-ul este planificată, dar nu este necesară.
Ce se întâmplă dacă în cameră stau doi oaspeți?
Amândoi folosesc numele din rezervare introdus de recepție. Orice telefon din cameră poate comanda cu el.
Ce se întâmplă dacă oaspetele greșește numele?
Meniul îi spune că nu se potrivește și îl lasă să încerce din nou. Diacriticele și majusculele sunt ignorate. După prea multe încercări greșite, meniul îi cere oaspetelui să sune la recepție.
Încercați cu propriul meniu
30 de zile de Pro gratuit, fără card și fără contract. Apoi alegeți Pro sau rămâneți pe Free.