Room service pentru hotelurile care nu au un departament de room service

De ce l-am creat

Vedeam mereu aceeași seară în hotelurile mici din Europa Centrală: un oaspete sună la recepție să întrebe ce conține supa, recepționerul merge la bucătărie, comanda e scrisă pe o bucată de hârtie, iar la check-out nimeni nu mai știe dacă vinul a fost plătit. Instrumentele existente erau făcute pentru restaurante sau pentru lanțuri cu departament IT.

Roomtray face un singur lucru: oaspetele comandă din cameră în limba lui, echipa acceptă pe un panou sau în Telegram, iar suma intră pe cameră până la check-out.

Cum lucrăm

• Prețul este fix. Nu luăm comision la comenzi, pentru că room service-ul este deja o afacere cu marjă mică pentru un hotel mic.
• Planul gratuit este un produs real. O pensiune cu 15 camere poate folosi Roomtray ani de zile fără să plătească.
• Datele rămân în UE, în centre de date care respectă GDPR. Datele oaspeților din comenzi sunt anonimizate după 90 de zile.
• Scriem pe înțelesul tuturor, în panoul de administrare și pe acest site.

Unde suntem

Roomtray funcționează conform legii austriece și deservește hoteluri din UE, Regatul Unit, Elveția și Ucraina. Site-ul este disponibil în 26 de limbi, iar panoul de administrare și suportul în engleză, ucraineană, cehă și germană. Meniul pentru oaspeți vorbește 26 de limbi.