Apkalpošana numurā viesnīcām, kurām nav apkalpošanas numurā nodaļas

Kāpēc mēs to izveidojām

Mazās viesnīcās visā Centrāleiropā mēs atkal un atkal redzējām vienu un to pašu vakaru: viesis zvana uz reģistratūru, lai pajautātu, kas ir zupā, administrators iet uz virtuvi, pasūtījumu pieraksta uz papīra lapiņas, bet izrakstoties neviens neatceras, vai vīns ir apmaksāts. Esošie rīki bija radīti restorāniem vai ķēdēm ar IT nodaļu.

Roomtray dara vienu darbu: viesis pasūta no numura savā valodā, komanda pieņem pasūtījumu panelī vai Telegram, un summa paliek numura rēķinā līdz izrakstīšanās brīdim.

Kā mēs strādājam

• Cena ir fiksēta. Mēs neņemam komisiju no pasūtījumiem, jo mazai viesnīcai apkalpošana numurā jau tā ir bizness ar plānu peļņu.
• Bezmaksas plāns ir īsts produkts. Viesu nams ar 15 numuriem var izmantot Roomtray gadiem ilgi, nemaksājot.
• Dati paliek ES, datu centros, uz kuriem attiecas VDAR. Viesu dati pasūtījumos tiek anonimizēti pēc 90 dienām.
• Mēs rakstām vienkāršā valodā, gan administrācijas panelī, gan šajā vietnē.

Kur mēs esam

Roomtray darbojas saskaņā ar Austrijas tiesībām un apkalpo viesnīcas visā ES, Apvienotajā Karalistē, Šveicē un Ukrainā. Vietne ir pieejama 26 valodās, bet administrācijas panelis un atbalsts ir pieejami angļu, ukraiņu, čehu un vācu valodā. Viesa ēdienkarte runā 26 valodās.