Servizio in camera per hotel che non hanno un reparto room service

Perché l'abbiamo creato

Vedevamo sempre la stessa scena nei piccoli hotel dell'Europa centrale: un ospite chiama la reception per chiedere cosa c'è nella zuppa, il receptionist va in cucina, l'ordine viene scritto su un foglietto, e al check-out nessuno ricorda se il vino è stato pagato. Gli strumenti esistenti erano pensati per i ristoranti o per le catene con un reparto IT.

Roomtray fa una sola cosa: l'ospite ordina dalla camera nella sua lingua, lo staff accetta su una bacheca o su Telegram, e l'importo va sulla camera fino al check-out.

Come lavoriamo

• Il prezzo è fisso. Non prendiamo commissioni sugli ordini, perché per un piccolo hotel il servizio in camera ha già margini ridotti.
• Il piano gratuito è un prodotto vero. Una struttura con 15 camere può usare Roomtray per anni senza pagare.
• I dati restano nell'UE, in data center soggetti al GDPR. I dati degli ospiti negli ordini vengono anonimizzati dopo 90 giorni.
• Scriviamo in modo semplice, nel pannello di amministrazione e su questo sito.

Dove siamo

Roomtray opera secondo il diritto austriaco e serve hotel in tutta l'UE, nel Regno Unito, in Svizzera e in Ucraina. Il sito è disponibile in 26 lingue, mentre il pannello di amministrazione e l'assistenza sono in inglese, ucraino, ceco e tedesco. Il menu per gli ospiti parla 26 lingue.