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Roomtray

Menu multilingue

Un menu del servizio in camera nella lingua dell'ospite

Un ospite di Vienna vede il tedesco, un ospite di Kyiv vede l'ucraino, e il vostro staff scrive il menu una volta sola. Roomtray sceglie la lingua del telefono e, se manca una traduzione, ripiega sulla vostra lingua principale.

Lo stesso menu, aperto su un telefono impostato in un'altra lingua.
lingue del menu in Pro
26
menu da gestire
1
app da installare per l'ospite
0

Come viene scelta la lingua

Quando l'ospite scansiona il codice QR in camera, il menu legge le impostazioni di lingua del telefono. Se quella lingua è attiva per il vostro hotel, tutto il menu compare in quella lingua: categorie, piatti, opzioni, richieste, orari e stato dell'ordine.

L'ospite può cambiare lingua in alto nel menu in qualsiasi momento. La scelta resta valida per tutto il soggiorno, così una coppia nella stessa camera può usare ciascuno il proprio telefono nella propria lingua.

Scrivete una volta, traducete con un clic

Scrivete piatti e descrizioni nella vostra lingua principale. Roomtray crea le traduzioni in automatico, e potete aprire qualsiasi riga e correggerla a mano. Una riga corretta resta come l'avete scritta e non viene sovrascritta dalla traduzione automatica successiva.

Prezzi, foto, allergeni e disponibilità sono comuni a tutte le lingue. Quando cambiate un prezzo o disattivate un piatto, tutte le lingue cambiano nello stesso istante.

  • Free: 3 lingue con traduzione automatica
  • Pro: tutte le 26 lingue, tra cui inglese, tedesco, francese, italiano, spagnolo e polacco

Cosa resta come l'avete scritto

I nomi delle specialità locali spesso funzionano meglio in originale. Potete lasciare "Svíčková" o "Kaiserschmarrn" come nome del piatto e far spiegare alla descrizione di cosa si tratta, nella lingua dell'ospite. Marchi, nomi dei vini e prezzi non vengono mai tradotti.

Se per un piatto manca una traduzione, l'ospite vede il testo nella vostra lingua principale invece di una riga vuota. Nulla sparisce dal menu perché una lingua è rimasta indietro.

Perché conta per gli ordini

Nel servizio in camera non c'è un cameriere che spieghi il piatto. Un ospite che non capisce una riga di solito la salta o chiama la reception. Un menu nella sua lingua risponde a quelle domande sullo schermo: meno telefonate e meno ordini che tornano indietro con un "non è quello che mi aspettavo".

Domande

Domande su questo tema

Un'altra domanda? Scriveteci a [email protected]

Quali lingue sono disponibili?

26 lingue, tra cui inglese, tedesco, francese, italiano, spagnolo e polacco. Free ne include 3, Pro tutte le 26.

Chi traduce il menu?

Roomtray crea una traduzione automatica quando salvate un piatto. Potete modificare a mano ogni riga, e le vostre modifiche vengono mantenute. Consigliamo di far rileggere ogni lingua una volta da un madrelingua.

Cosa vede l'ospite se manca una traduzione?

Il testo nella lingua principale del vostro hotel. Il piatto resta ordinabile, e potete aggiungere la traduzione mancante in seguito.

L'ospite può cambiare lingua?

Sì. Il selettore della lingua è in alto nel menu, e la scelta viene ricordata su quel telefono per tutto il soggiorno.

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