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Roomtray

Per aparthotel e residence

Vendete colazione e servizi negli appartamenti senza un ristorante

Gli aparthotel hanno raramente una brigata di cucina, e spesso nessuno siede alla reception. Gli ospiti però vogliono comunque la colazione, una bottiglia di vino, asciugamani puliti o un check-out più tardi. Roomtray trasforma questi desideri in ordini che arrivano sul vostro telefono.

Un'ospite in accappatoio legge a letto il menu del servizio in camera sul telefono

Un menu fatto di ciò che potete consegnare

Non serve un ristorante per offrire il servizio in camera. Molti aparthotel vendono prodotti preparati da un forno partner o tenuti in magazzino:

  • Box colazione ordinati la sera prima per un orario preciso
  • Capsule di caffè, acqua, vino e snack
  • Un cesto di benvenuto per famiglie con bambini
  • Pulizie extra, asciugamani puliti, un lettino per neonati, check-out posticipato

Ogni categoria ha i suoi orari, così i box colazione si possono ordinare solo fino alle 20:00 per la mattina dopo.

Nessuna reception, ordini sul vostro telefono

Quando non c'è nessuno in struttura, gli ordini vanno su Telegram. Chi è di turno accetta con un tocco da casa o da un altro edificio, e l'ospite vede l'orario previsto. Se nessuno reagisce entro 3 minuti, una seconda persona riceve un promemoria.

Addebiti incassati con il soggiorno

Gli ordini consegnati si accumulano sull'appartamento. Vedete il totale di ogni appartamento prima della partenza e lo incassate come già fate per il soggiorno. Roomtray non prende commissioni sugli ordini.

Le informazioni della casa nello stesso posto

Password del Wi-Fi, come funziona il riscaldamento, dove buttare la spazzatura, orario del check-out. Le pagine informative stanno accanto al menu nella lingua dell'ospite, così le domande a cui rispondete ogni settimana per messaggio trovano risposta prima ancora di essere fatte.

Domande

Domande su questo tema

Un'altra domanda? Scriveteci a [email protected]

Non abbiamo una cucina. Cosa possiamo vendere?

Tutto ciò che potete consegnare: box colazione da un forno, bevande, snack, pulizie, asciugamani, check-out posticipato. Funzionano anche le richieste senza prezzo.

Chi riceve gli ordini se non c'è nessuno in struttura?

Chi è collegato su Telegram, sul proprio telefono. Più persone possono stare in un unico gruppo, e la prima accetta.

Gli ospiti possono pagare online?

Non ancora. Gli ordini vanno sull'appartamento e si saldano con il soggiorno. Il pagamento online per gli aparthotel è previsto.

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