Für Aparthotels und Serviced Apartments
Frühstück und Services in Apartments ohne Restaurant verkaufen
Aparthotels haben selten ein Küchenteam und oft niemanden an der Rezeption. Gäste möchten trotzdem Frühstück, eine Flasche Wein, frische Handtücher oder einen späteren Check-out. Roomtray macht aus diesen Wünschen Bestellungen, die auf Ihrem Handy ankommen.
Eine Karte aus dem, was Sie liefern können
Für Zimmerservice brauchen Sie kein Restaurant. Viele Aparthotels verkaufen Artikel, die eine Partnerbäckerei vorbereitet oder die im Lager bereitstehen:
- Frühstücksboxen, am Vorabend für eine feste Uhrzeit bestellt
- Kaffeekapseln, Wasser, Wein und Snacks
- Ein Willkommenskorb für Familien mit Kindern
- Zusätzliche Reinigung, frische Handtücher, ein Babybett, später Check-out
Jede Kategorie hat eigene Zeiten. Frühstücksboxen lassen sich zum Beispiel nur bis 20:00 für den nächsten Morgen bestellen.
Keine Rezeption, Bestellungen auf Ihrem Handy
Ist niemand vor Ort, gehen Bestellungen an Telegram. Wer Dienst hat, nimmt mit einem Tippen von zu Hause oder aus einem anderen Gebäude an, und der Gast sieht die voraussichtliche Zeit. Reagiert niemand innerhalb von 3 Minuten, bekommt eine zweite Person eine Erinnerung.
Abgerechnet mit dem Aufenthalt
Gelieferte Bestellungen sammeln sich auf dem Apartment. Vor der Abreise sehen Sie die Summe für jedes Apartment und rechnen sie so ab, wie Sie den Aufenthalt ohnehin kassieren. Roomtray nimmt keine Provision auf Bestellungen.
Hausinformationen am selben Ort
WLAN-Passwort, wie die Heizung funktioniert, wohin der Müll kommt, wann der Check-out ist. Infoseiten stehen neben der Karte in der Sprache des Gastes. So sind die Fragen, die Sie sonst jede Woche per Nachricht beantworten, schon beantwortet, bevor jemand fragt.
Wir haben keine Küche. Was können wir verkaufen?
Alles, was Sie liefern können: Frühstücksboxen von einer Bäckerei, Getränke, Snacks, Reinigung, Handtücher, späten Check-out. Wünsche ohne Preis funktionieren auch.
Wer bekommt die Bestellungen, wenn niemand vor Ort ist?
Wer in Telegram verbunden ist, auf dem eigenen Handy. Mehrere Personen können in einer Gruppe sein, und wer zuerst annimmt, übernimmt die Bestellung.
Können Gäste online bezahlen?
Noch nicht. Bestellungen werden aufs Apartment gebucht und mit dem Aufenthalt abgerechnet. Online-Zahlung für Aparthotels ist geplant.
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