Für Stadthotels
Zimmerservice für ein Stadthotel mit viel Betrieb an der Rezeption
Späte Anreisen, Geschäftsreisende, die im Zimmer essen möchten, Touristen aus vielen Ländern. Im Stadthotel klingelt das Telefon an der Rezeption gerade dann am häufigsten, wenn dort am meisten los ist. Roomtray holt Zimmerservice-Bestellungen vom Telefon auf eine Tafel.
Weniger Anrufe an der Rezeption
Ein Gast, der um 23:00 ein Club Sandwich möchte, scannt den Code und bestellt. Die Rezeption checkt in Ruhe den nächsten Gast ein, und die Bestellung geht direkt an die Küche oder den Nachtdienst. Fragen wie „Was ist in diesem Gericht?“ oder „Bis wann hat die Küche offen?“ beantwortet die Karte.
Küche und Bar mit je eigener Tafel
Mit Pro wird jede Kategorie einer Station zugeordnet, Speisen der Küche und Getränke der Bar. Eine Bestellung mit beidem wird aufgeteilt, und jedes Team sieht nur seinen Teil. Jede Station kann ein eigenes Tablet und eine eigene Telegram-Gruppe haben.
- Bis zu 200 Zimmer in Pro
- Unbegrenzt viele Konten für das Team, jedes mit eigener Anmeldung
- Auswertungen für ein ganzes Jahr
Viele Gästewechsel, aber keine Fremden auf der Rechnung
Im Stadthotel wechseln die Gäste alle ein bis zwei Nächte. Die Prüfung beim Check-in verknüpft jedes Zimmer mit dem Nachnamen des aktuellen Gastes. Ein Code, den der vorige Gast fotografiert hat, funktioniert nach dem Check-out also nicht mehr. Das Team nimmt jede Bestellung an, und für jedes Zimmer gilt ein Limit, wie viele Bestellungen es pro Stunde aufgeben kann.
Gäste aus aller Welt
Geschäftsreisende lesen Englisch, Reisegruppen Deutsch oder Polnisch. Die Karte öffnet sich in der Sprache jedes Handys, und Ihr Team sieht die Bestellung auf der Tafel in seiner eigenen Sprache. Um 23:00 muss niemand übersetzen.
Eignet sich Roomtray für 150 Zimmer?
Ja. Pro deckt bis zu 200 Zimmer ab, mit unbegrenzt vielen Konten für das Team und getrennten Stationen. Für größere Hotels schreiben Sie an [email protected].
Können wir Küche und Bar trennen?
Ja, mit Pro. Jede Kategorie geht an ihre Station, und gemischte Bestellungen werden automatisch aufgeteilt.
Wie kommt die Rechnung in unser PMS?
Beim Check-out druckt die Rezeption die Zimmerrechnung aus Roomtray und überträgt die Summe als eine Zeile ins PMS. Eine direkte PMS-Anbindung ist geplant.
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