Le room service d'un hôtel urbain à la réception débordée

Moins d'appels à la réception

Un client qui veut un club sandwich à 23 h scanne le code et commande. La réception continue d'accueillir le client suivant, et la commande va directement à la cuisine ou à l'équipe de nuit. Les questions du type « qu'y a-t-il dans ce plat ? » ou « jusqu'à quelle heure la cuisine est-elle ouverte ? » trouvent leur réponse dans la carte.

Cuisine et bar, chacun son tableau

Avec Pro, chaque rubrique est attribuée à un poste : les plats à la cuisine, les boissons au bar. Une commande qui contient les deux est séparée, et chaque équipe ne voit que sa partie. Chaque poste peut avoir sa propre tablette et son propre groupe Telegram.

• Jusqu'à 200 chambres avec Pro
• Comptes équipe illimités, chacun avec son propre identifiant
• Rapports sur une année entière

Forte rotation, sans inconnus sur la note

Dans un hôtel urbain, les chambres changent de client toutes les une ou deux nuits. La vérification à l'arrivée relie chaque chambre au nom du client actuel : un code photographié par le client précédent ne fonctionne plus après son départ. L'équipe accepte chaque commande, et chaque chambre est limitée en nombre de commandes par heure.

Des clients du monde entier

Les voyageurs d'affaires lisent l'anglais, les groupes lisent l'allemand ou le polonais. La carte s'ouvre dans la langue de chaque téléphone, et votre équipe voit la commande dans sa propre langue sur le tableau. Personne n'a besoin de traduire à 23 h.