Vendez petit-déjeuner et services dans des appartements sans restaurant

Une carte faite de ce que vous pouvez livrer

Pas besoin de restaurant pour proposer un room service. Beaucoup d'appart-hôtels vendent des produits préparés par une boulangerie partenaire ou gardés en réserve :

• Des paniers petit-déjeuner commandés la veille pour une heure précise
• Capsules de café, eau, vin et en-cas
• Un panier de bienvenue pour les familles avec enfants
• Ménage supplémentaire, serviettes propres, lit bébé, départ tardif

Chaque rubrique a ses propres horaires : les paniers petit-déjeuner ne se commandent par exemple que jusqu'à 20 h pour le lendemain matin.

Pas de réception, les commandes sur votre téléphone

Quand personne n'est sur place, les commandes arrivent sur Telegram. La personne d'astreinte accepte d'un geste depuis chez elle ou depuis un autre bâtiment, et le client voit l'heure prévue. Si personne ne réagit en 3 minutes, une deuxième personne reçoit un rappel.

Encaissé avec le séjour

Les commandes livrées s'accumulent sur l'appartement. Vous voyez le total de chaque appartement avant le départ et l'encaissez comme vous encaissez déjà le séjour. Roomtray ne prend aucune commission sur les commandes.

Les infos pratiques au même endroit

Mot de passe Wi-Fi, fonctionnement du chauffage, où déposer les poubelles, heure de départ. Des pages d'information figurent à côté de la carte dans la langue du client : les questions auxquelles vous répondez chaque semaine par message trouvent leur réponse avant même d'être posées.