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Roomtray

Para aparthotéis e apartamentos turísticos

Venda pequeno-almoço e serviços em apartamentos sem restaurante

Os aparthotéis raramente têm equipa de cozinha, e muitas vezes não há ninguém na receção. Mesmo assim, os hóspedes querem pequeno-almoço, uma garrafa de vinho, toalhas lavadas ou um check-out mais tarde. O Roomtray transforma esses desejos em pedidos que chegam ao seu telemóvel.

Uma hóspede de roupão lê o menu do serviço de quartos no telemóvel, na cama

Um menu feito com o que pode entregar

Não precisa de restaurante para oferecer serviço de quartos. Muitos aparthotéis vendem artigos preparados por uma padaria parceira ou guardados numa arrecadação:

  • Cabazes de pequeno-almoço pedidos na véspera para uma hora marcada
  • Cápsulas de café, água, vinho e snacks
  • Um cabaz de boas-vindas para famílias com crianças
  • Limpeza extra, toalhas lavadas, berço de bebé, check-out tardio

Cada categoria tem o seu horário, por isso os cabazes de pequeno-almoço só podem ser pedidos até às 20:00 para a manhã seguinte.

Sem receção, pedidos no seu telemóvel

Quando não há ninguém no local, os pedidos vão para o Telegram. A pessoa de serviço aceita com um toque a partir de casa ou de outro edifício, e o hóspede vê a hora prevista. Se ninguém reagir em 3 minutos, uma segunda pessoa recebe um lembrete.

Débitos cobrados com a estadia

Os pedidos entregues acumulam-se no apartamento. Vê o total de cada apartamento antes da partida e cobra-o da forma como já cobra a estadia. O Roomtray não cobra comissão sobre os pedidos.

Informações da casa no mesmo sítio

Palavra-passe do Wi-Fi, como funciona o aquecimento, onde deixar o lixo, hora do check-out. As páginas de informação estão ao lado do menu, na língua do hóspede, por isso as perguntas a que responde por mensagem todas as semanas ficam respondidas antes de serem feitas.

Perguntas

Perguntas sobre este tema

Tem outra pergunta? Escreva-nos para [email protected]

Não temos cozinha. O que podemos vender?

Tudo o que puder entregar: cabazes de pequeno-almoço de uma padaria, bebidas, snacks, limpeza, toalhas, check-out tardio. Também funcionam pedidos sem preço.

Quem recebe os pedidos se não houver ninguém no local?

Quem estiver ligado no Telegram, no seu próprio telemóvel. Várias pessoas podem estar no mesmo grupo, e a primeira aceita.

Os hóspedes podem pagar online?

Ainda não. Os pedidos vão para a conta do apartamento e são cobrados com a estadia. O pagamento online para aparthotéis está previsto.

Um quarto de hotel tranquilo, com a cama feita e cortinas finas à luz do dia

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