Serviço de quartos para hotéis sem departamento de serviço de quartos

Porque o criámos

Víamos sempre a mesma noite em pequenos hotéis por toda a Europa Central: um hóspede liga para a receção a perguntar o que leva a sopa, o rececionista vai à cozinha, o pedido é escrito num papel e, no check-out, já ninguém se lembra se o vinho foi pago. As ferramentas que existiam eram feitas para restaurantes ou para cadeias com departamento de informática.

O Roomtray faz uma única coisa: o hóspede pede a partir do quarto na sua língua, a equipa aceita num quadro ou no Telegram, e o valor fica na conta do quarto até ao check-out.

Como trabalhamos

• O preço é fixo. Não cobramos comissão sobre os pedidos, porque o serviço de quartos já é um negócio de margens apertadas para um pequeno hotel.
• O plano gratuito é um produto a sério. Uma casa de hóspedes com 15 quartos pode usar o Roomtray durante anos sem pagar.
• Os dados ficam na UE, em centros de dados abrangidos pelo RGPD. Os dados dos hóspedes nos pedidos são anonimizados após 90 dias.
• Escrevemos em linguagem simples, no painel de administração e neste site.

Onde estamos

O Roomtray opera ao abrigo da lei austríaca e serve hotéis em toda a UE, no Reino Unido, na Suíça e na Ucrânia. O site está disponível em 26 línguas; o painel de administração e o suporte estão disponíveis em inglês, ucraniano, checo e alemão. O menu do hóspede fala 26 línguas.