Room service pre hotely, ktoré nemajú oddelenie room service

Prečo sme ho vytvorili

V menších hoteloch po celej strednej Európe sme stále videli ten istý večer: hosť volá na recepciu, čo je v polievke, recepčný ide do kuchyne, objednávka sa zapíše na papierik a pri odchode si nikto nepamätá, či bolo víno zaplatené. Existujúce nástroje boli robené pre reštaurácie alebo pre reťazce s IT oddelením.

Roomtray robí jednu prácu: hosť si objedná z izby vo svojom jazyku, tím objednávku prijme na tabuli alebo v Telegrame a suma ide na izbu až do odchodu.

Ako pracujeme

• Cena je pevná. Z objednávok neberieme províziu, pretože room service je pre malý hotel aj tak biznis s tenkou maržou.
• Tarif zadarmo je skutočný produkt. Penzión s 15 izbami môže Roomtray používať roky bez platenia.
• Údaje zostávajú v EÚ, v dátových centrách, na ktoré sa vzťahuje GDPR. Údaje hostí v objednávkach sa po 90 dňoch anonymizujú.
• Píšeme zrozumiteľne, v administrácii aj na tomto webe.

Kde sme

Roomtray sa prevádzkuje podľa rakúskeho práva a slúži hotelom v celej EÚ, Spojenom kráľovstve, Švajčiarsku a na Ukrajine. Web je k dispozícii v 26 jazykoch, administrácia a podpora v angličtine, ukrajinčine, češtine a nemčine. Menu pre hostí hovorí 26 jazykmi.