Upozornenia v Telegrame
Objednávky room service v chate v Telegrame, ktorý váš tím už číta
Mnohé menšie hotely už riadia zmenu v skupine v Telegrame. Roomtray tam pošle každú novú objednávku a kuchár alebo nočný recepčný ju prijme jedným ťuknutím bez toho, aby otváral čokoľvek iné.
- na prijatie objednávky
- 1 ťuknutie
- kým manažér dostane pripomienku
- 3 min
- ďalších aplikácií pre personál
- 0
Čo príde do chatu
Každá objednávka príde ako jedna správa: číslo objednávky, izba, priezvisko hosťa, ak je zapnuté overenie ubytovania, každé jedlo s možnosťami výberu, poznámka hosťa a celková suma. Pod správou sú dve tlačidlá, Prijať a Odmietnuť.
Keď niekto ťukne na Prijať, správa sa všetkým v chate aktualizuje s menom a časom. Dvaja ľudia nemôžu prijať tú istú objednávku dvakrát a hosť nový stav hneď vidí v telefóne.
Pripomienka, keď nikto nereaguje
Ranná špička pri raňajkách, telefón zabudnutý v skrinke, kuchár s oboma rukami v ceste. Ak objednávka zostane 3 minúty neprijatá, Roomtray pošle manažérovi druhú správu. Objednávka tak nemôže potichu ležať v chate, kým hosť nezavolá, kde je jedlo.
Súkromný chat alebo skupina zmeny
Pripojte osobný chat pre majiteľa a skupinu pre kuchyňu alebo recepciu, prípadne oboje. Na tabuli objednávok dostanete jednorazový kód, pošlete ho botovi Roomtray a chat je prepojený. Ak bota zo skupiny odstránite, správy prestanú chodiť.
- Funguje na každom telefóne alebo počítači s Telegramom
- Hotel nepotrebuje žiadnu ďalšiu aplikáciu ani účet
- Tie isté objednávky sa zobrazia na tabuli objednávok, takže tablet v kuchyni a Telegram v telefóne sú stále zosúladené
Odmietnutie s dôvodom
Ak je kuchyňa zatvorená alebo jedlo došlo, personál objednávku odmietne a vyberie dôvod. Hosť ho uvidí vo svojom jazyku a môže si objednať niečo iné, namiesto toho, aby čakal na jedlo, ktoré nepríde.
Je Telegram súčasťou tarifu zadarmo?
Áno. Upozornenia v Telegrame, pripomienka manažérovi aj tabuľa objednávok sú vo Free aj v Pro.
Musíme Telegram používať?
Nie. Tabuľa objednávok v prehliadači funguje aj sama, so zvukom pri každej novej objednávke. Telegram je ďalší kanál pre ľudí, ktorí nestoja pri tablete.
Môže tú istú objednávku dostať viac ľudí?
Áno. Pridajte bota do skupiny a objednávku uvidia všetci v nej. Prevezme ju ten, kto prvý ťukne na Prijať, a správa ukáže, kto to bol.
Aké údaje hosťa sa v správe zobrazia?
Číslo izby, objednávka a poznámka, pri zapnutom overení ubytovania aj priezvisko. Telegram dostane len to, čo personál potrebuje na doručenie objednávky.
Vyskúšajte to s vlastným menu
30 dní Pro zadarmo, bez karty a bez zmluvy. Potom si vyberiete Pro alebo zostanete na Free.