Telegram-értesítések
Szobaszerviz-rendelések abban a Telegram-csoportban, amelyet a csapata már olvas
Sok kisebb szálloda már most is Telegram-csoportban szervezi a műszakot. A Roomtray oda küld minden új rendelést, a szakács vagy az éjszakás recepciós pedig egy érintéssel elfogadja, más alkalmazás megnyitása nélkül.
- egy rendelés elfogadásához
- 1 érintés
- és a menedzser emlékeztetőt kap
- 3 perc
- külön alkalmazás a személyzetnek
- 0
Mi érkezik a csevegésbe
Minden rendelés egyetlen üzenetként érkezik: rendelésszám, szoba, a vendég vezetékneve, ha a bejelentkezés ellenőrzése be van kapcsolva, minden étel az opcióival, a vendég megjegyzése és a végösszeg. Az üzenet alatt két gomb van: Elfogadom és Elutasítom.
Amikor valaki megérinti az Elfogadom gombot, az üzenet a csevegés minden tagjánál frissül a nevével és az időponttal. Ugyanazt a rendelést ketten nem fogadhatják el, a vendég pedig azonnal látja az új állapotot a telefonján.
Emlékeztető, ha senki sem reagál
Reggeli csúcsidő, öltözőszekrényben hagyott telefon, szakács, akinek mindkét keze tésztás. Ha egy rendelést 3 percig senki sem fogad el, a Roomtray második üzenetet küld a menedzsernek. Egy rendelés így nem ülhet csendben a csevegésben, amíg a vendég fel nem hív, hogy hol marad az étel.
Privát csevegés vagy műszakcsoport
Csatlakoztathat egy privát csevegést a tulajdonosnak és egy csoportot a konyhának vagy a recepciónak, vagy mindkettőt. A rendelési táblán kap egy egyszer használatos kódot, elküldi a Roomtray botnak, és a csevegés már össze is kapcsolódott. Ha törli a botot a csoportból, az üzenetek megszűnnek.
- Bármilyen telefonon vagy számítógépen működik, ahol van Telegram
- Nem kell hozzá külön alkalmazás vagy fiók a szállodának
- Ugyanazok a rendelések a rendelési táblán is megjelennek, így a konyhai tablet és a telefonos Telegram mindig szinkronban van
Elutasítás indoklással
Ha a konyha zárva van, vagy elfogyott egy étel, a személyzet elutasítja a rendelést, és kiválasztja az okát. A vendég a saját nyelvén látja, és rendelhet mást, ahelyett hogy olyan ételre várna, amely nem érkezik meg.
A Telegram benne van az ingyenes csomagban?
Igen. A Telegram-értesítések, a menedzsernek küldött emlékeztető és a rendelési tábla a Free és a Pro csomagnak is része.
Kötelező a Telegramot használnunk?
Nem. A böngészőben futó rendelési tábla önállóan is működik, minden új rendelésnél hangjelzéssel. A Telegram egy további csatorna azoknak, akik nem a tablet mellett állnak.
Többen is megkaphatják ugyanazt a rendelést?
Igen. Adja hozzá a botot egy csoporthoz, és mindenki látja benne a rendelést. Aki elsőként érinti meg az Elfogadom gombot, azé a rendelés, és az üzenet mutatja, ki volt az.
Milyen vendégadatok jelennek meg az üzenetben?
A szobaszám, a rendelés és a megjegyzés, valamint a vezetéknév, ha a bejelentkezés ellenőrzése be van kapcsolva. A Telegram csak azt kapja meg, ami a személyzetnek a kiszállításhoz kell.
Próbálja ki a saját étlapjával
30 nap ingyenes Pro, bankkártya és szerződés nélkül. Utána a Pro csomagot választja, vagy a Free csomagon marad.