Szobaterhelés
Minden rendelés a szobaszámlára kerül, és kijelentkezéskor egyszer fizetendő
A vendégek úgy rendelnek, ahogy a minibárt használják: az ajtóban nem kell fizetni, a telefonon nincs bankkártya. A Roomtray szobánként vezeti a kiszállított rendelések listáját, a recepció pedig távozáskor rendezi.
- jutalék a rendelések után
- 0 %
- számla a teljes tartózkodásra
- 1
- a rendezés visszavonására
- 24 óra
Hogyan jön létre a terhelés
Egy rendelésből csak kiszállítás után lesz terhelés. Az elutasított vagy lemondott rendelések soha nem kerülnek a számlára. Az ár az, amelyet a vendég a rendelés pillanatában látott, még ha aznap este módosította is az étlapot.
Ha szobaszerviz-díjat számít fel, az minden rendeléshez hozzáadódik, és a számlán külön tételként jelenik meg.
Mit lát a recepció
A Szobaterhelések oldal felsorol minden szobát, ahol rendezetlen rendelés van: szobaszám, vendég, a rendelések száma, végösszeg és a legrégebbi rendelés ideje. Egy szobát megnyitva minden rendelést látni az ételekkel együtt.
- Egy számla nyomtatása a teljes tartózkodásról, az Ön logójával
- A végösszeg felvétele a PMS-be vagy a kasszába egyetlen tételként
- A szoba rendezettnek jelölése, ezután a rendelései lekerülnek a listáról
A hibák visszavonhatók
Rossz szobát rendezett? 24 órán belül visszavonhatja a rendezést, és a rendelések rendezetlenként visszakerülnek a szobára. Utána a rekord lezárul, így egy tartózkodás története hetekkel később már nem változik.
A szálloda irányítópultja figyelmeztet, ha kiszállított rendelések sokáig várnak a szobákon, így egy vendég sem távozik kifizetetlen vacsorával.
A Roomtray soha nem nyúl a pénzhez
A fizetés az Önök recepcióján történik, kártyával vagy készpénzzel, a szobával együtt. Nincs közbeiktatott fizetési szolgáltató, és nincs jutalék a rendelések után. A szobaszervizből származó minden euró a szállodánál marad.
Az alkalmazásban fizet a vendég?
Nem. A rendelés a szobára kerül, és a vendég kijelentkezéskor a tartózkodás többi tételével együtt fizeti ki. A Roomtray nem kezel fizetéseket.
Összekapcsolható a PMS-ünkkel?
Közvetlenül még nem. A recepció a Roomtrayből nyomtatja a számlát, és a végösszeget egy tételként felveszi a PMS-be vagy a kasszába. Ez szobánként körülbelül egy perc.
Mi van, ha a vendég vitat egy rendelést?
Minden rendelésnél látszik, mikor adták le, ki fogadta el, és mikor szállították ki. A szoba rendezése előtt a teljes előzményt megnézheti.
A szobaterhelés benne van a Free csomagban?
Igen. A szobaterhelés és a nyomtatható számla mindkét csomag része.
Próbálja ki a saját étlapjával
30 nap ingyenes Pro, bankkártya és szerződés nélkül. Utána a Pro csomagot választja, vagy a Free csomagon marad.