Vsako naročilo gre na račun sobe in se plača enkrat ob odjavi

Kako nastane strošek

Naročilo postane strošek šele, ko je dostavljeno. Zavrnjena ali preklicana naročila nikoli ne pridejo na račun. Velja cena, ki jo je gost videl v trenutku naročila, tudi če ste meni pozneje tisti večer spremenili.

Če zaračunavate doplačilo za dostavo v sobo, se doda vsakemu naročilu in je na računu prikazano kot ločena postavka.

Kaj vidi recepcija

Stran Zaračunavanje na sobo navede vsako sobo z neporavnanimi naročili: številko sobe, gosta, število naročil, skupni znesek in čas najstarejšega naročila. Odprite sobo in vidite vsako naročilo z jedmi.

• Natisnite en račun za bivanje, z vašim logotipom
• Skupni znesek prepišite v PMS ali blagajno kot eno postavko
• Sobo označite kot poravnano in njena naročila izginejo s seznama

Napake je mogoče razveljaviti

Ste poravnali napačno sobo? 24 ur lahko poravnavo razveljavite in naročila se vrnejo na sobo kot neporavnana. Po tem je zapis zaprt, da se zgodovina bivanja ne spreminja še tedne pozneje.

Nadzorna plošča hotela opozori, ko dostavljena naročila dolgo čakajo na sobah, da gost ne odide z neplačano večerjo.

Roomtray se denarja nikoli ne dotakne

Plačilo poteka na vaši recepciji, s kartico ali z gotovino, skupaj s sobo. Vmes ni ponudnika plačil in ni provizije od naročil. Vsak evro iz sobne strežbe ostane hotelu.