Obvestila v Telegramu
Naročila sobne strežbe v klepetu Telegram, ki ga vaša ekipa že bere
Veliko manjših hotelov izmeno že vodi v skupini Telegram. Roomtray tja objavi vsako novo naročilo, kuhar ali nočni receptor pa ga sprejme z enim dotikom, ne da bi odpiral karkoli drugega.
- za sprejem naročila
- 1 dotik
- do opomnika vodji
- 3 min
- dodatnih aplikacij za osebje
- 0
Kaj prispe v klepet
Vsako naročilo pride kot eno sporočilo: številka naročila, soba, priimek gosta, če je vklopljeno preverjanje prijave, vse jedi z možnostmi, opomba gosta in skupni znesek. Pod sporočilom sta gumba Sprejmi in Zavrni.
Ko nekdo tapne Sprejmi, se sporočilo vsem v klepetu posodobi z imenom in časom. Dva človeka istega naročila ne moreta sprejeti dvakrat, gost pa novo stanje takoj vidi na telefonu.
Opomnik, ko se nihče ne odzove
Jutranja gneča pri zajtrku, telefon v omarici, kuhar z rokami v testu. Če naročilo 3 minute ostane nesprejeto, Roomtray vodji pošlje drugo sporočilo. Naročilo ne more tiho obležati v klepetu, dokler gost ne pokliče in vpraša, kje je hrana.
Zasebni klepet ali skupina izmene
Povežite zasebni klepet za lastnika in skupino za kuhinjo ali recepcijo, ali oboje. Na tabli za osebje dobite enkratno kodo, jo pošljete botu Roomtray in klepet je povezan. Če želite sporočila ustaviti, bota odstranite iz skupine.
- Deluje na vsakem telefonu ali računalniku s Telegramom
- Hotel ne potrebuje dodatne aplikacije ali računa
- Ista naročila se prikažejo na tabli za osebje, zato sta tablica v kuhinji in Telegram na telefonu vedno usklajena
Zavrnitev z razlogom
Če je kuhinja zaprta ali je jedi zmanjkalo, osebje naročilo zavrne in izbere razlog. Gost ga vidi v svojem jeziku in lahko naroči kaj drugega, namesto da čaka na hrano, ki ne bo prišla.
Ali je Telegram vključen v brezplačni paket?
Da. Obvestila v Telegramu, opomnik vodji in tabla za osebje so del paketov Free in Pro.
Ali moramo uporabljati Telegram?
Ne. Tabla za osebje v brskalniku deluje samostojno, z zvokom ob vsakem novem naročilu. Telegram je dodaten kanal za ljudi, ki ne stojijo ob tablici.
Ali lahko isto naročilo prejme več ljudi?
Da. Dodajte bota v skupino in naročilo vidijo vsi v njej. Prvi, ki tapne Sprejmi, ga prevzame, sporočilo pa pokaže, kdo je to bil.
Kateri podatki o gostu so v sporočilu?
Številka sobe, naročilo in opomba, pri vklopljenem preverjanju prijave pa še priimek. Telegram dobi samo to, kar osebje potrebuje za dostavo naročila.
Preizkusite s svojim menijem
30 dni paketa Pro brezplačno, brez kartice in pogodbe. Nato izberete Pro ali ostanete na Free.