Room service για ξενοδοχεία που δεν έχουν τμήμα room service

Γιατί το φτιάξαμε

Βλέπαμε συνέχεια το ίδιο βράδυ σε μικρά ξενοδοχεία σε όλη την Κεντρική Ευρώπη: ένας επισκέπτης τηλεφωνεί στη ρεσεψιόν να ρωτήσει τι έχει η σούπα, ο υπάλληλος πηγαίνει στην κουζίνα, η παραγγελία γράφεται σε ένα χαρτάκι, και στο check-out κανείς δεν θυμάται αν πληρώθηκε το κρασί. Τα εργαλεία που υπήρχαν ήταν φτιαγμένα για εστιατόρια ή για αλυσίδες με τμήμα πληροφορικής.

Το Roomtray κάνει μία δουλειά: ο επισκέπτης παραγγέλνει από το δωμάτιο στη γλώσσα του, η ομάδα την αποδέχεται σε έναν πίνακα ή στο Telegram, και το ποσό μπαίνει στο δωμάτιο μέχρι το check-out.

Πώς δουλεύουμε

• Η τιμή είναι σταθερή. Δεν παίρνουμε προμήθεια στις παραγγελίες, γιατί το room service έχει ήδη μικρά περιθώρια για ένα μικρό ξενοδοχείο.
• Το δωρεάν πακέτο είναι πραγματικό προϊόν. Ένας ξενώνας με 15 δωμάτια μπορεί να χρησιμοποιεί το Roomtray για χρόνια χωρίς να πληρώσει.
• Τα δεδομένα μένουν στην ΕΕ, σε κέντρα δεδομένων που καλύπτονται από τον GDPR. Τα στοιχεία των επισκεπτών στις παραγγελίες ανωνυμοποιούνται μετά από 90 ημέρες.
• Γράφουμε σε απλή γλώσσα, στον πίνακα διαχείρισης και σε αυτόν τον ιστότοπο.

Πού βρισκόμαστε

Το Roomtray λειτουργεί σύμφωνα με το αυστριακό δίκαιο και εξυπηρετεί ξενοδοχεία σε όλη την ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία και την Ουκρανία. Ο ιστότοπος είναι διαθέσιμος σε 26 γλώσσες, ο πίνακας διαχείρισης και η υποστήριξη στα αγγλικά, ουκρανικά, τσεχικά και γερμανικά. Το μενού επισκέπτη μιλά 26 γλώσσες.