Для апарт-отелей и сервисных апартаментов
Продавайте завтраки и услуги в апартаментах без ресторана
В апарт-отелях редко есть своя кухня, а часто нет и сотрудника на ресепшене. Гости всё равно хотят завтрак, бутылку вина, свежие полотенца или выезд попозже. Roomtray превращает эти пожелания в заказы, которые приходят вам на телефон.
Меню из того, что вы можете доставить
Чтобы предлагать рум-сервис, ресторан не нужен. Многие апарт-отели продают то, что готовит пекарня-партнёр или что хранится на складе:
- Боксы с завтраком, заказанные с вечера на нужное время
- Кофейные капсулы, вода, вино и закуски
- Приветственная корзина для семей с детьми
- Дополнительная уборка, свежие полотенца, детская кроватка, поздний выезд
У каждой категории свои часы, поэтому бокс с завтраком на следующее утро можно заказать только до 20:00.
Без ресепшена, заказы на вашем телефоне
Когда на месте никого нет, заказы приходят в Telegram. Дежурный принимает их одним нажатием из дома или из соседнего здания, а гость видит ожидаемое время. Если за 3 минуты никто не отреагировал, напоминание получает второй человек.
Сумма оплачивается вместе с проживанием
Доставленные заказы записываются на апартамент. Перед отъездом вы видите итог по каждому апартаменту и берёте оплату так же, как уже берёте за проживание. Roomtray не берёт комиссию с заказов.
Информация об апартаментах там же
Пароль от Wi-Fi, как работает отопление, куда выносить мусор, во сколько выезд. Информационные страницы стоят рядом с меню на языке гостя, и вопросы, на которые вы каждую неделю отвечаете в сообщениях, закрыты ещё до того, как их зададут.
У нас нет кухни. Что мы можем продавать?
Всё, что можете доставить: боксы с завтраком из пекарни, напитки, закуски, уборку, полотенца, поздний выезд. Просьбы без цены тоже работают.
Кто получает заказы, если на месте никого нет?
Тот, кто подключён к Telegram, на свой телефон. В одной группе может быть несколько человек, принимает первый.
Могут ли гости платить онлайн?
Пока нет. Заказы записываются на апартамент и оплачиваются вместе с проживанием. Онлайн-оплата для апарт-отелей в планах.
Для вашего типа отеля
Как Roomtray используют отели вроде вашего
Попробуйте на своём меню
30 дней Pro бесплатно, без карты и договора. Потом выберете Pro или останетесь на Free.