Ежедневная работа 6 мин чтения
Заказы в номер за один день: пошаговый чек-лист
Пошаговый чек-лист, как запустить заказы в номер в мини-отеле за один день: список номеров, меню, фото, печать QR-кодов, персонал и тестовый заказ.
QR-коды
QR-код открывает гостю ваше меню. Roomtray делает отдельный код для каждого номера: гость сканирует его, меню открывается, и заказ приходит с уже заполненным номером комнаты.
Скачайте коды в PDF в формате, который подходит вашим номерам. На каждом коде есть номер комнаты и ваш логотип, так что горничная знает, куда его положить.
Гость никогда не вводит номер комнаты, поэтому заказы не уходят не в ту дверь. Доска заказов показывает номер крупным шрифтом, а счёт собирает заказы только этого номера.
В коде длинный случайный токен, а не номер комнаты. По коду 214-го номера невозможно угадать код 215-го.
Гость выложил фото кода в сеть или пропала карточка? Перевыпустите код этого номера или всего отеля. Старый код сразу перестаёт работать, а новый готов к печати.
Для более строгого контроля включите вместе с кодами проверку заселения: тогда код принимает заказы только от гостя, который живёт в номере сейчас.
Лучше всего работают стол, прикроватная тумбочка и внутренняя сторона двери: места, куда гость смотрит, когда думает о еде. Добавьте рядом с кодом одну строку, например «Завтрак и обслуживание в номерах, на счёт номера», чтобы гость понимал, что его ждёт.
Нет. Код работает, пока вы его не перевыпустите или не отключите номер. Можно распечатать карточки один раз и оставить в номерах на годы.
В кодах зашит адрес вашего меню, поэтому после изменения нужно распечатать новые коды. Roomtray предупредит об этом перед сохранением.
Только если он сохранил ссылку и ничто другое его не останавливает. Персонал принимает каждый заказ вручную, а с проверкой заселения старый код перестаёт работать после выезда.
Да, возьмите код из PDF и разместите на своей карточке. Делайте его шириной не меньше 3 см и на светлом фоне, чтобы его считывал любой телефон.
Из блога
Ежедневная работа 6 мин чтения
Пошаговый чек-лист, как запустить заказы в номер в мини-отеле за один день: список номеров, меню, фото, печать QR-кодов, персонал и тестовый заказ.
Ежедневная работа 6 мин чтения
Как защититься от фальшивых и шуточных заказов в номер: гигиена QR-кодов, замена кодов, фамилия при заселении, подтверждение персоналом и лимиты заказов.
Технологии 6 мин чтения
QR-меню или печатное меню в номере отеля: реальные расходы, обновление цен, гигиена, языки, удобство гостя и случаи, когда бумага все еще уместна.
30 дней Pro бесплатно, без карты и договора. Потом выберете Pro или останетесь на Free.
Бесплатно до 15 номеров. Без карты.
Cookies для статистики
С вашего согласия мы используем Google Analytics, чтобы видеть, какие страницы полезны. Без рекламы и продажи данных. Политика конфиденциальности
Вы согласились на cookies статистики. Вы отказались от cookies статистики.