Provoz 6 min čtení
Objednávky na pokoj za jedno odpoledne: checklist
Postup krok za krokem, jak v malém hotelu nebo penzionu spustit objednávky na pokoj za jedno odpoledne: pokoje, menu, fotky, QR kódy, personál a test.
QR kódy
QR kód je vstup do vašeho menu. Roomtray vytvoří pro každý pokoj samostatný kód: host ho naskenuje, otevře se menu a objednávka přijde už s vyplněným číslem pokoje.
Kódy si stáhnete jako PDF ve formátu, který se hodí pro vaše pokoje. Na každém je číslo pokoje a vaše logo, takže pokojská ví, kam který patří.
Host nikdy nezadává číslo pokoje, takže objednávka nikdy neskončí za špatnými dveřmi. Tabule objednávek ukazuje pokoj velkým písmem a na účet jdou jen objednávky z daného pokoje.
Každý kód obsahuje dlouhý náhodný token, ne číslo pokoje. Z kódu pokoje 214 nikdo neuhodne kód pokoje 215.
Host dal fotku kódu na internet nebo se stojánek ztratil? Vydejte nový kód pro tento pokoj nebo pro celý hotel. Starý kód okamžitě přestane fungovat a nový je hned připravený k tisku.
Pokud chcete přísnější kontrolu, zapněte k tomu ověření při ubytování: kód pak přijme objednávky jen od hosta, který na pokoji právě bydlí.
Nejlépe funguje psací stůl, noční stolek a vnitřní strana dveří, tedy místa, kam se host podívá, když myslí na jídlo. Ke kódu připište jednu větu, třeba „Snídaně a room service na účet pokoje“, aby hosté věděli, co najdou.
Ne. Kód funguje, dokud nevydáte nový nebo pokoj nedeaktivujete. Stojánky stačí vytisknout jednou a na pokojích můžou zůstat roky.
Kódy obsahují adresu vašeho menu, takže po změně vytisknete nové. Roomtray vás na to před uložením upozorní.
Jen pokud si uložil odkaz a nic jiného ho nezastaví. Personál přijímá každou objednávku a s ověřením při ubytování starý kód po odjezdu přestane fungovat.
Kód můžete vzít z PDF a umístit na vlastní kartičku. Nechte ho široký aspoň 3 cm a na světlém pozadí, aby ho přečetl každý telefon.
Z blogu
Provoz 6 min čtení
Postup krok za krokem, jak v malém hotelu nebo penzionu spustit objednávky na pokoj za jedno odpoledne: pokoje, menu, fotky, QR kódy, personál a test.
Provoz 6 min čtení
Praktické způsoby, jak zabránit falešným a recesistickým objednávkám na pokoj: hygiena QR kódů, nové kódy, příjmení při check-inu, potvrzení a limity.
Technologie 6 min čtení
QR menu, nebo tištěné menu na hotelovém pokoji: skutečné náklady, změny cen, hygiena, jazyky, zážitek hosta a situace, kdy má papír pořád smysl.
30 dní tarifu Pro zdarma, bez karty a bez smlouvy. Potom si vyberete Pro, nebo zůstanete na Free.
Zdarma do 15 pokojů. Bez karty.
Cookies pro statistiku
S vaším souhlasem používáme Google Analytics, abychom viděli, které stránky jsou užitečné. Žádné reklamy, žádný prodej dat. Zásady ochrany soukromí
Souhlasili jste s cookies pro statistiku. Odmítli jste cookies pro statistiku.