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Roomtray

Para aparthoteles y apartamentos con servicios

Venda desayunos y servicios en apartamentos sin restaurante

Los aparthoteles rara vez tienen equipo de cocina, y a menudo no hay nadie en recepción. Aun así, los huéspedes quieren desayuno, una botella de vino, toallas limpias o salir más tarde. Roomtray convierte esos deseos en pedidos que llegan a su móvil.

Una huésped en albornoz lee la carta del servicio de habitaciones en su móvil, en la cama

Una carta hecha con lo que puede entregar

No necesita un restaurante para ofrecer servicio de habitaciones. Muchos aparthoteles venden productos que prepara una panadería asociada o que guardan en un almacén:

  • Cajas de desayuno pedidas la noche anterior para una hora concreta
  • Cápsulas de café, agua, vino y aperitivos
  • Una cesta de bienvenida para familias con niños
  • Limpieza extra, toallas limpias, una cuna, check-out tardío

Cada categoría tiene su propio horario, así que las cajas de desayuno solo se pueden pedir hasta las 20:00 para la mañana siguiente.

Sin recepción, los pedidos en su móvil

Cuando no hay nadie en el edificio, los pedidos van a Telegram. La persona de guardia acepta con un toque desde casa o desde otro edificio, y el huésped ve la hora prevista. Si nadie reacciona en 3 minutos, una segunda persona recibe un aviso.

Los cargos se cobran con la estancia

Los pedidos entregados se acumulan en el apartamento. Ve el total de cada apartamento antes de la salida y lo cobra como ya cobra la estancia. Roomtray no cobra comisión sobre los pedidos.

La información de la casa en el mismo sitio

La contraseña del wifi, cómo funciona la calefacción, dónde va la basura, la hora de salida. Las páginas de información están junto a la carta, en el idioma del huésped, así que las preguntas que responde por mensaje cada semana quedan resueltas antes de que se las hagan.

Preguntas

Preguntas sobre este tema

¿Otra pregunta? Escríbanos a [email protected]

No tenemos cocina. ¿Qué podemos vender?

Todo lo que pueda entregar: cajas de desayuno de una panadería, bebidas, aperitivos, limpieza, toallas, check-out tardío. También funcionan las peticiones sin precio.

¿Quién recibe los pedidos si no hay nadie en el edificio?

Quien esté vinculado en Telegram, en su propio móvil. Puede haber varias personas en un grupo, y la primera acepta.

¿Pueden los huéspedes pagar en línea?

Todavía no. Los pedidos se cargan al apartamento y se liquidan con la estancia. El pago en línea para aparthoteles está previsto.

Una habitación de hotel tranquila con la cama hecha y cortinas finas a la luz del día

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