Меню рум-сервісу рідною мовою гостя

Як обирається мова

Коли гість сканує QR-код у номері, меню зчитує мовні налаштування телефона. Якщо цю мову для вашого готелю ввімкнено, усе меню відкривається нею: категорії, страви, опції, запити, години роботи і статус замовлення.

Гість може будь-коли змінити мову вгорі меню. Вибір зберігається до кінця проживання, тож пара в одному номері може замовляти кожен зі свого телефона і своєю мовою.

Пишете один раз, перекладаєте одним натисканням

Ви пишете страви й описи основною мовою. Roomtray автоматично створює переклади, а будь-який рядок можна відкрити й виправити вручну. Виправлений рядок лишається таким, як ви його написали, і наступний автоматичний переклад його не перезапише.

Ціни, фото, алергени й наявність спільні для всіх мов. Коли ви змінюєте ціну або вимикаєте страву, це одразу діє в усіх мовах.

• Free: до 3 мов з автоматичним перекладом
• Pro: усі 26 мов, серед них англійська, німецька, французька, італійська, іспанська та українська

Що лишається без перекладу

Назви місцевих страв часто краще звучать в оригіналі. Можна залишити назву «Svíčková» чи «Kaiserschmarrn», а в описі пояснити страву мовою гостя. Назви брендів і вин та ціни ніколи не перекладаються.

Якщо для страви немає перекладу, гість бачить текст основною мовою готелю, а не порожній рядок. Ніщо не зникає з меню через те, що одна мова відстає.

Чому це важливо для замовлень

У рум-сервісі немає офіціанта, який пояснить страву. Гість, який не може прочитати рядок, зазвичай його пропускає або телефонує на рецепцію. Меню його мовою відповідає на ці питання прямо на екрані, тож дзвінків менше і рідше трапляються замовлення, про які гість потім каже «я чекав іншого».