Lietošanas noteikumi

Pakalpojums

Roomtray ļauj viesnīcai publicēt digitālu ēdienkarti, saņemt viesu pasūtījumus ar QR kodiem numuros un pievienot summas numura rēķinam.

Viesnīca ir atbildīga par savu ēdienkarti, cenām, informāciju par alergēniem, pasūtījumu pagatavošanu un piegādi, kā arī par maksājumu saņemšanu no viesiem izrakstoties. Roomtray neapstrādā viesu maksājumus.

Konts

Kontu izveido persona, kas ir pilnvarota rīkoties viesnīcas vārdā. Glabājiet savus pieteikšanās datus drošībā. Īpašniekiem un vadītājiem obligāti jāizmanto divpakāpju pieteikšanās. Jūs esat atbildīgs par personām, kuras uzaicināt savas viesnīcas kontā.

Plāni un izmēģinājuma periods

Ir divi plāni: Free, kas ir bez maksas, un maksas plāns Pro. Katra plāna numuru skaits un funkcijas ir norādītas cenu lapā.

Katra jauna viesnīca bez maksas saņem Pro uz 30 dienām. Maksājumu karte nav vajadzīga. Ja līdz izmēģinājuma perioda beigām neizvēlaties maksas plānu, viesnīca pāriet uz Free. Ēdienkarte un dati paliek, bet funkcijas, kas nav iekļautas Free, tiek izslēgtas.

Cenas un apmaksa

• Cenas ir mēneša cenas EUR bez PVN. Rēķinu izrakstām avansā par mēnesi vai gadu.
• Maksājot par gadu, 2 mēneši ir bez maksas.
• Mēs neņemam komisiju no pasūtījumiem, neatkarīgi no to skaita.
• Ja viesnīcai ir vairāk numuru, nekā atļauj plāns, mēs lūgsim no nākamā mēneša pāriet uz piemērotu plānu. Sākot no 201 numuriem, cenu vienojamies individuāli.
• Ja rēķins nav apmaksāts 14 dienas pēc atgādinājuma, viesnīca līdz apmaksai pāriet uz Free.

Atteikšanās

Atteikties var jebkurā laikā administrācijas panelī vai pa e-pastu. Atteikšanās stājas spēkā apmaksātā perioda beigās, un viesnīca pāriet uz Free. Par daļējiem periodiem nauda netiek atmaksāta.

Mēs varam izbeigt līgumu, brīdinot 30 dienas iepriekš, vai nekavējoties, ja šie noteikumi tiek būtiski pārkāpti.

Jūsu dati

Ēdienkarte, fotogrāfijas un pasūtījumu dati pieder viesnīcai. Jebkurā laikā varat pieprasīt savu pasūtījumu un ēdienkartes eksportu. Pēc līguma beigām mēs dzēšam viesnīcas datus 30 dienu laikā, izņemot rēķinus, kas mums jāglabā saskaņā ar likumu.

Viesu datus mēs apstrādājam jūsu vārdā saskaņā ar datu apstrādes līgumu mūsu privātuma politikā.

Pieejamība

Mūsu mērķis ir 99,5 procentu pieejamība mēnesī, un plānotos apkopes darbus mēs paziņojam iepriekš, pēc iespējas ārpus brokastu un vakariņu laika. Norādiet reģistratūras tālruņa numuru ēdienkartes informācijā, lai viesi varētu piezvanīt, ja nedarbojas internets.

Godīga lietošana

Neizmantojiet Roomtray nelikumīgam saturam, nemēģiniet piekļūt citu viesnīcu datiem un nepārdodiet pakalpojumu tālāk bez mūsu rakstiskas piekrišanas.

Atbildība

Mēs esam pilnībā atbildīgi par ļaunprātību un rupju neuzmanību. Vieglas neuzmanības gadījumā mēs atbildam tikai par būtisku pienākumu pārkāpumiem, ierobežojot atbildību ar tipiskiem paredzamiem zaudējumiem un pēdējo 12 mēnešu laikā samaksāto maksu.

Mēs neesam atbildīgi par pasūtījumiem, ko viesnīcas personāls nav pagatavojis vai piegādājis, kā arī par ēdienkartes saturu un informāciju par alergēniem, ko ievadījusi viesnīca.

Izmaiņas noteikumos

Par izmaiņām mēs jūs informējam pa e-pastu vismaz 30 dienas pirms to piemērošanas. Ja nepiekrītat, varat atteikties, pirms izmaiņas stājas spēkā.

Piemērojamās tiesības un jurisdikcija

Piemērojamas Austrijas tiesības, izņemot ANO Konvenciju par starptautiskajiem preču pirkuma līgumiem. Jurisdikcijas vieta ir Vīne, Austrija.