Naudojimo sąlygos

Paslauga

Roomtray leidžia viešbučiui paskelbti skaitmeninį meniu, gauti svečių užsakymus per QR kodus kambariuose ir įtraukti sumas į kambario sąskaitą.

Viešbutis atsako už savo meniu, kainas, informaciją apie alergenus, užsakymų paruošimą ir pristatymą bei mokėjimų iš svečių surinkimą išsiregistravimo metu. Roomtray svečių mokėjimų netvarko.

Paskyra

Paskyrą sukuria asmuo, įgaliotas veikti viešbučio vardu. Saugokite savo prisijungimo duomenis. Savininkai ir vadybininkai privalo naudoti dviejų veiksnių prisijungimą. Atsakote už žmones, kuriuos pakviečiate į savo viešbučio paskyrą.

Planai ir bandomasis laikotarpis

Yra du planai: nemokamas Free ir mokamas Pro. Kiekvieno plano kambarių skaičius ir funkcijos nurodyti kainų puslapyje.

Kiekvienas naujas viešbutis nemokamai gauna Pro bandomąjį laikotarpį (30 d.). Mokėjimo kortelės nereikia. Jei iki bandomojo laikotarpio pabaigos nepasirinksite mokamo plano, viešbutis pereina prie Free. Meniu ir duomenys lieka, o funkcijos, kurių Free neapima, išjungiamos.

Kainos ir mokėjimas

• Kainos nurodytos už mėnesį, EUR, be PVM. Sąskaitas išrašome iš anksto už mėnesį arba metus.
• Mokant už metus, 2 mėn. yra nemokami.
• Neimame komisinių nuo užsakymų, nesvarbu, kiek jų gaunate.
• Jei viešbutis turi daugiau kambarių, nei leidžia planas, paprašysime nuo kito mėnesio pereiti prie tinkamo plano. Jei kambarių 201 ir daugiau, kainą sutariame individualiai.
• Jei sąskaita neapmokėta praėjus 14 dienų po priminimo, viešbutis iki apmokėjimo pereina prie Free.

Atsisakymas

Atsisakyti galite bet kada administravimo skydelyje arba el. paštu. Atsisakymas įsigalioja apmokėto laikotarpio pabaigoje, tada viešbutis pereina prie Free. Už nepilnus laikotarpius pinigai negrąžinami.

Galime nutraukti sutartį įspėję prieš 30 dienų arba nedelsdami, jei šios sąlygos šiurkščiai pažeidžiamos.

Jūsų duomenys

Meniu, nuotraukos ir užsakymų duomenys priklauso viešbučiui. Bet kada galite paprašyti savo užsakymų ir meniu eksporto. Pasibaigus sutarčiai, viešbučio duomenis ištriname per 30 dienų, išskyrus sąskaitas faktūras, kurias privalome saugoti pagal įstatymus.

Svečių duomenis tvarkome jūsų vardu pagal duomenų tvarkymo sutartį, pateiktą mūsų privatumo politikoje.

Prieinamumas

Siekiame 99,5 procento prieinamumo per mėnesį, o planuojamus priežiūros darbus skelbiame iš anksto, kai įmanoma, ne pusryčių ir vakarienės metu. Nurodykite registratūros telefono numerį meniu informacijoje, kad svečiai galėtų paskambinti, jei neveiktų internetas.

Sąžiningas naudojimas

Nenaudokite Roomtray neteisėtam turiniui, nebandykite pasiekti kitų viešbučių duomenų ir neperparduokite paslaugos be mūsų rašytinio sutikimo.

Atsakomybė

Visiškai atsakome už tyčią ir didelį neatsargumą. Esant nedideliam neatsargumui, atsakome tik už esminių įsipareigojimų pažeidimus, ribodami atsakomybę tipine numatoma žala ir per paskutinius 12 mėnesių sumokėtais mokesčiais.

Neatsakome už užsakymus, kurių viešbučio personalas neparuošė ar nepristatė, taip pat už meniu turinį ir informaciją apie alergenus, kurią įvedė viešbutis.

Sąlygų pakeitimai

Apie pakeitimus informuojame el. paštu ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki jų taikymo. Jei nesutinkate, galite atsisakyti, kol pakeitimai neįsigaliojo.

Taikytina teisė ir jurisdikcija

Taikoma Austrijos teisė, išskyrus JT konvenciją dėl tarptautinių prekių pirkimo-pardavimo sutarčių. Jurisdikcijos vieta yra Viena, Austrija.